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  • 大疫当前见大义 直面危局显初心

        编者按:

        这是普通人守望普通人的战“疫”,也是平凡人闪亮人性光辉的时刻。在社区、在楼宇、在酒店、在商场,一个个首开人把对病毒的恐惧抛到脑后,把百姓市民的安危系在心头,携手构筑起疫情防控的坚强堡垒。

        是什么让首开在危难面前有这样的担当?又是什么让首开凝聚起这样的力量?或许,答案就在首开人对生命健康的爱与尊重里,就在首开“尚责文化”体系的根植和深化中。“践行责任、构筑美好”,这是首开的承诺与使命,也正是首开齐心抗疫的动力源泉。

        “坚决做好防疫工作,一定要确保市民和业主健康安全!”

        时间过去了一个多月,但首开集团党委书记、董事长潘利群在防疫工作紧急部署会上的话语言犹在耳。那天是1月23日,农历腊月二十九。从那时起,一场轰轰烈烈的抗疫之战便在首开正式打响。一天之后,《北京市人民政府关于进一步明确责任加强新型冠状病毒感染的肺炎预防控制工作的通知》发布。

        这注定是一个“非常的春节”,从党委到支部、从机关到一线、从领导到员工、从党员到群众……首开人迅速行动起来,谱写出一曲战“疫”之歌。

        疫情告急拉警报 组织保障率先到

        疫情来势凶猛,反应必须迅速,防控必须到位。从1月23日疫情防控紧急部署会拉响“警报”开始,集团便进入了战时状态。以集团主要领导担任正副组长的“应对重大疫情工作领导小组”迅速成立,各个单位闻警而动,建立组织体系、制定防控预案、调配应急物资、安排部署人员、加强属地配合……各项战“疫”工作及时快速有条不紊地全面展开。各级领导取消休假,深入一线靠前指挥,18000多名员工全面投入到疫情防控工作之中。

        社区安全是疫情防控的重中之重。旗下有着服务首都1500多个社区、百万家庭的北京市最大的物业企业,首开集团肩上的担子可想而知。作为集团掌门人,潘利群深知要打赢这场疫情防控阻击战,必须要有坚强的组织领导,必须坚持以党建引领集团防控工作的全面实施。在《致全体员工的一封信》中,他要求,集团各级领导干部要挺身而出、英勇奋斗、扎实工作,切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,做到哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋作表率。集团党委还向各级党组织和全体党员发出了《倡议书》,号召大家要坚决贯彻落实总书记重要指示和中央决策部署,讲政治、顾大局,讲奉献、勇担当,讲规矩、强信心,讲科学、勤预防,积极投身疫情防控工作。

        集团着力落实“四方责任”,进一步就加强重点人群、场所和单位疫情防控,对防疫期间信访维稳与“接诉即办”工作等重点任务进行了详细部署和任务分配,确保安全有序、科学高效。

        集团纪委迅速行动,成立疫情防控专项监督工作领导小组及办公室,逐级建立沟通协调机制、重大情况报告机制,和专项监督检查机制,深入一线专题督查各项防控工作措施的执行落实情况,切实履行纪检监察监督职责。

        一个多月来,首开集团一套精密高效的防控运行机制开足马力、昼夜不停地高速运转,时刻保卫着集团各社区、各场所、各项目的卫生防疫安全。

        防控一线遇困顿 上下齐心同上阵

        “现在就是人手不够”,“员工们太累了,没时间休息”,“防控物资还是紧缺”……深入一线的集团领导班子成员们不时听到这样的声音。

        “必须到基层去,到一线去,才能真正了解防控工作的真实情况和员工需求。”

        从大年初二召开完应急领导小组工作会,集团领导便终止假期到岗指挥防疫工作。大年初三,潘利群先后走进望京物业和首华物业公司,详细询问员工健康状况、离京人员情况和防控的难点风险,指导一线防控工作。集团总经理李岩则来到北京宝辰饭店和首开福茂·宋家庄商场,询问酒店应对疫情的措施预案,走访了解与民生紧密相关的超市运营情况。

        一线走访,两位领导基本摸清了防疫的基本问题和需求。随后,首开集团党委下发了《关于加强首开集团领导班子联系物业企业的通知》,班子成员迅速响应,纷纷深入基层一线开展工作。1月30日当天,潘利群拉练式走访了首华物业下属13个基层单位的17个项目,覆盖面积近200万平方米,车程150余公里。一线员工纷纷表示,领导靠前指挥,深入一线,给大家送去了温暖,也带去了必胜的信心。

        各级机关党员干部、职工纷纷下沉一线,投身社区疫情防控工作。集团主要领导率先垂范,以普通物业员工的身份,在冬日凛冽的寒风中共同开展执勤工作。各级机关的党员干部积极响应,截至2月27日,集团及二三级企业机关先后投入5389人次下沉一线,覆盖689个小区及物业项目,有效增强了联防联控的力量。

        除了人手紧缺,防控物资的调配也面临严峻考验。担任疫情防控物资供应领导小组组长的李岩看在眼里,急在心上。他说:“要举集团之力保障防控物资供应,在合规合法的情况下力求简化程序,急事急办,特事特办”。他强调,由集团调配的应急物资须主要用于项目运行保障、疫情防控保障等各项目的一线人员,优先用于公共服务岗位、物业管理等暴露性程度较高的一线人员,各层级机关不得以任何理由截留、占用应急物资。

        2月21日的统计数据显示,采购组先后共采购消毒液11吨,酒精3吨,口罩近15万个,橡胶手套12万余双等。采购的14台次氯酸钠发生器,投入副中心办公区等项目使用,有效解决了消毒剂的紧缺状况。此外,首开集团还紧急向下划拨500万元疫情防控专项经费。

        不但境内采购,首开国际公司还从境外采购防疫物资分批运送回国。2月12日,美宝公司从美国市场抢购到的首批境外防疫物资远渡重洋运抵集团机关。1903个N95口罩、1000个医用口罩,以及499只非接触式测温计等,装满39个大纸箱。当天,首开集团接到了市国资委调拨命令,第一时间便将1903只N95口罩送到了北京儿童医院,同时调拨12把测温枪支援北京佑安医院。

        为疫情防控提供“硬件”支持的同时,首开集团还注重强化对广大员工的精神引领,树立必胜的信心。集团工会认真领会市总紧急会议精神并及时通报,协助集团迅速召开紧急部署会,超前启动战时机制。各级工会开展送保障、送温暖活动,为物业一线和武汉公司员工精准推送了急需的方案,下拨资金50万元,并开展线上艺术慰问、心理课程、线上义诊服务等活动。集团团委号召广大团员青年展现青年生力军和突击队的作为。望京物业鑫安分公司青年突击队和实业一分公司青年突击队等10支青年突击队迅速组建,首开青年在“急、难、险、重”的一线,用青春力量加固了防控的铜墙铁壁。

        针对涉疫网络舆情复杂、敏感性强等特点,首开集团加强舆情监测,并强化线上线下舆情工作联动,通过线上舆情排查推动线下矛盾化解。为鼓舞士气,传播正能量,集团“首开关注”微信公众号坚持每日编辑推送内容,设立战“疫”专栏集中报道;集团微信公众号矩阵火力全开,总计发稿近千篇,全面系统反映疫情防控工作。《首开集团》报编辑刊发“疫情防控专刊”。与各类主流媒体紧密合作,积极宣传疫情防控中的“首开做法”,不断推出各类深度报道。强有力的正面舆论引导和宣传,基层单位的好做法得到有效推广,一线抗疫员工的感人事迹被广泛传扬。

        首开倾心倾力的疫情防控工作,不仅引起了社会各界的广泛关注,也赢得了他们的大力支持。业主、市民纷纷送来锦旗和感谢信点赞加油,北京市温暖基金会、红十字会、华侨事业发展基金会和大鸾翔宇基金会等公益组织也先后给予资金和物资援助,为疫情防控再添助力。

        社区保障重千钧 首开防控情意真

        1500多个社区、9800多万平方米(含供暖)、超过百万家庭、多家中央党政机关……这是首开集团物业服务清单上的汇总数字,也是“首都第一物业企业”名头的由来,更是首开集团肩上担起的千钧重担。

        这里有一组数据:截至3月9日,集团在防疫巡查方面共投入保障人员68.9万余人次,巡视巡查53.1万人次,清运垃圾14.4万车次;防疫消杀工作方面共消杀电梯16.4万部次,公共区域消杀面积共8.9亿平方米,张贴防疫宣传提示32.4万份,排查小区出入人员456.6余万人次。

        一个多月的时间,平均到每一天,每一分,每一秒,以及每一名战斗在一线的首开人身上的工作量,是数据难以表达出的艰难和辛苦。然而面对疫情,首开人不曾退却,他们胸怀使命与担当,用责任为每一个社区和家园筑起了安全防线。

        3月5日傍晚,一场惊险的防控“谍战剧”在首开值守的社区卡口上演。刚刚返京的一位快递小哥藏身快递车内,试图“暗度陈仓”混进小区,不料却被心细如发的首开物业人识破。事后,集团主要领导专程到项目部慰问执勤员工,肯定他们一丝不苟的负责精神,集团还将进行通报表彰并给与现金奖励。

        时刻把安全放在心中,全力织密疫情防护网络,首开集团二、三层级单位主动担责,层层传导任务,层层压实责任,力求做到心中有数,精准防控,向疫情发起冲锋:

        房地集团各级公司领导纷纷深入防疫一线,现场检查指导防疫工作,协调解决急难险重问题,同时加强统筹部署,把疫情防控工作覆盖到每一个公司、每一个项目部、每一个人,同心协力打好疫情防控阻击战。房地还积极与属地政府、街道开展联防联控,做到防控措施共商、小区防线共筑、重点人群共助、小区居民共惠、小区难题共解、防疫物资共用,联手织密社区“安全网”。

        实业公司党员干部身先士卒,靠前指挥,及时推出《首开物业预防新型冠状病毒防护工作指南》。积极支持配合社区、政府部门工作,实施网格化、地毯式管理,做好防疫消杀、疫情摸排、隔离阻断等工作。公司党委在京在岗的525名党员全部投入到所在社区的报到工作。实业党委还积极伸出援手,捐赠消毒液、洗手液等十万余元物资驰援武汉市物业管理协会,彰显了国企责任。

        虽然没有物业服务业务,但股份公司的防控工作依然紧抓不懈。公司根据各业态的特点,分别制定应急预案,突出重点,严格酒店、商业等场所的防控,强化责任机制,相应调整营业时长和营业状态,认真开展消杀。为最大限度减少生产经营的影响,股份公司实现了线上开工、在线销售等手段,确保生产经营工作的正常开展。

        这就是首都国企的担当,这就是“第一物业”的承诺,大疫面前见大义,为了万千业主市民的安全,首开人决不退缩。

        科学防控要求高 “首开做法”出妙招

        抗击疫情,形势严峻,加上人手紧张,长时间坚守防控一线,精力体力都备受考验,但首开人决不悲观抱怨,而是发挥聪明才智,巧招妙招积极应对,不但实现了科学防控、精准防控,也丰富了党建引领,靠前指挥,守土尽责,联防联控,科学精准,关爱员工的系列“首开做法”。

        实现封闭式管理是社区防控的关键。集团所管理5500多个项目迅速完成封闭管理,剩余的500个小区则大部分是非经项目和“三供一业”分项项目。由于项目本身存在着老旧、无序、分散、开放等特点,又长期处于无管理状态,实现封闭管理难度极大。为了解决这一难题,各单位纷纷开动脑筋、开拓思路,积极与属地社区对接协商,有条件的加装临时护栏和封闭门,对暂不具备加门条件或固定封闭的出入口设置临时警戒,派出人员24小时值守。经过一周多时间的合力攻坚,一个个问题小区纳入了封闭管理的序列。最终,集团6000多个小区全部实现了封闭管理。

        复工复产后,商务楼宇和写字楼疫情防控成为攻坚的重点。首开集团各单位针对楼宇人流密集、疫情易扩散等特点,不断升级防控措施。在首开商业地产服务的商场和写字楼,公司多方联系采购安装医院、机场用的测温门,有效缓解了人员聚集测温的情况。房修一物业信息中心项目部设置专用隔离室并备齐防控物资。一旦发现体温超标的人员,立即进行临时物理隔离,并按流程通报相关部门,实现快速反应,有效处置。

        首华物业公司服务着中国疾病预防控制中心、空军部队家属住宅等许多重点项目,公司早在1月20日就全员戒备,春节期间更有2765名职工坚守岗位。为了保障中国疾控中心这一防疫中枢机构的安全,公司抽调近50人坚守岗位,其余40余人随时“备战”,全力以赴服务保障。公司所属国诚物业处既有“核心区”内的街巷物业管理,又管理着多个国管局宿舍,责任大、任务重。项目员工全体放弃春节休假,自1月21日起对辖区67条街巷、10条胡同每天消毒执勤,用行动为社区、为街巷搭建起一层隐形的防护罩。首华物业公司还依托科技手段,为“老房管”平台的25万余用户推送疫情防控知识。

        为提高消杀效率,天岳恒公司调配了3台雾炮机,又购买了13台消毒车。在占地4.8万平方米的红居街10号院,以前靠工人师傅手拿喷壶消杀公共区域,一轮消杀需要40分钟,有了雾炮车之后只用不到10分钟。针对刚刚移交的胜古北里等老旧小区,公司项目部与小区自管会、社区街道积极协调,“牵手”联动,通过自管会成员、居民党员和物业轮班值守,有效解决了防控人员不足、防控不到位的难题。

        方庄物业公司面对防护物资紧缺局面,重启17年前抗击非典时期的“神器”——次氯酸钠发生器,满足了方庄地区近300万平方米社区的日常杀毒需求,每天还能留出200升原液供其他社区使用。针对电梯使用率高,消毒频次大,消毒液腐蚀电梯的棘手难题,公司员工利用带背胶给所管理的359部电梯穿上了“防护服”。

        望京物业公司积极发挥党建引领作用,公司所辖的知语城、南湖西园三区等7个项目,主动加入望京街道的“社区疫情防控临时党支部”,主动接受社区党组织统一领导和调度,为疫情防控注入了望京物业人的红色力量。公司党委还为全体奋战在一线的员工送去“健康防护大礼包”,获得了大家的齐声赞扬。

        首开寸草公司所辖各养老院是典型的“敏感人群单位”,公司迅速对所有院区进行严格防控部署,储备防护物资、启动应急预案,并及时采取封闭管理措施。服务人员上岗前都进行健康状况检查,加强老人的个人卫生护理。用心、用情、用力,他们赢得了老人和家属们的赞誉。

        嘉信公司旗下丽亭华苑、宝辰等酒店在特殊时期,第一时间采取措施,全面防控,为身在异乡的住店客人守护家的安全,传递家的温暖。

        ……

        在这段刻骨铭心的日子里,首开人在市委市政府、市国资委的正确指导下,在集团党政的坚强领导下,在社区街道和各界人士的大力支持下,全力以赴投入疫情防控,谱写了一曲曲荡气回肠的战“疫”之歌。每一个首开人都是一面镜子,映射出首开的核心价值——践行责任,构筑美好!

        战“疫”尚未成功,同志仍需努力。面对依然严峻的防控形势,面对复工复产的复杂挑战,首开人将以更加饱满的热情、昂扬向上的斗志、坚韧不拔的毅力,坚决打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。重任在肩,笃定前行,面对未来,首开集团也将继续为首都基层治理能力提升和社区居民美好生活作出新的国企贡献。文/郭沛琪 曾荣柱