即时新闻

  • 工行北京分行创造金融战“疫”加速度

        金融是活水,是维护社会稳定、促进经济增长的重要源泉。伴随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情进入防控关键期,从一线医疗物资的生产、运输到各行业企业资金周转、供应链条的维护,都离不开金融行业的支持和保障。

        疫情发生以来,工商银行北京市分行以国有大行的责任和担当,发扬拼搏奉献的工作作风,保一线、保生产、保企业、保民生,以高效、便捷、专业的金融服务展现“工行速度、工行温度、工行力度”。

        一条心、一盘棋

        全力以赴保障一线防疫物资及时到位

        在这场阻击战中,防疫物资是一线工作者们的粮草和弹药,是保护人民群众生命健康的第一道防线。为打好物资保障保卫战,工行北京分行上下一条心、一盘棋,多渠道高效联动,全力保障抗疫物资及时到位,有效补给一线,打好抗疫攻坚战。

        某客户准备在国外采购1万件防护服捐赠给武汉金银潭医院,需要紧急购汇,在得知信息后,工行北京经济技术开发区支行迅速开通绿色通道,第一时间协助企业完成购汇,从企业提出需求到款项交割付出,仅用时不到4个小时,确保企业采购的物资顺利起运回国,驰援抗疫一线。

        1月28日,两家医药企业紧急提出购付汇需求,向日本、美国等地采购口罩、防护服等医疗用品。工行北京翠微路支行积极响应,快速处理完成购汇和对外汇款支付业务,所采购的近35万美元口罩和防护服直接用于武汉各大医院疫情防控。

        大年初五,工行北京石景山支行接到客户的紧急电话,受北京市政府新型冠状病毒疫情防控工作办委托,需从境外紧急采购疫情专用口罩,但名录登记、购买支票等手续都尚未办理。为防止境外货源发生变化,工行北京石景山支行多部门迅速到位,邀请客户即刻到网点办理,资料审核、填单、购汇、汇出等业务环节一气呵成,当日即协助客户成功完成了汇往韩国、德国及美国的3笔购付汇业务。

        作为定点医院,北京小汤山康复医院在2003年抗击非典疫情中曾发挥极大作用。此次小汤山康复医院重新启用,除了将医院原部分区域进行改造外,还需在短时间内搭建可容纳1500张病床的3层箱式房,同时配备ICU、餐厅、锅炉房、洗衣房、库房等设施。能否保证有充足的资金及时到位很大程度上决定了工程进度。

        时间紧、任务重,工行北京分行快速反应,立即与负责医院修缮和新建工作的2家北京市属建安企业沟通项目建设进度及融资需求,及时开辟绿色通道,短时高效完成客户3亿元融资业务审批,目前已完成1.5亿元融资发放,为首都抗击疫情争取了宝贵时间。

        引活水、建通道

        多举措帮扶民企共克时艰

        作为资金端的重要一环,银行承担着全社会抗“疫”资源流转中的重要责任和使命。此次疫情中,批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业小微企业受到了极大冲击。工行北京分行推出六项举措,与企业同舟共济、共克时艰,全力支持防疫物资生产、流通、运输以及受疫情影响较大的企业应对疫情。

        “没想到只用了不到半天的时间,贷款就全部到账了。”北京某医药科技公司是一家主要从事生产消毒用品的企业,疫情期间市场需求的骤增导致企业紧急备货需求加大。工行北京崇文支行开通业务绿色通道,创新内部审贷机制,给予优惠利率价格,当天走访、当天审批、当天放款,为企业发放200万元信用贷款,全程仅用了12小时。

        某大型餐饮企业为防范聚集性传染风险,关停内地所有门店营业,保留全体员工,开足马力生产方便速食食品捐赠疫区。让为众人抱薪者不扼于风雪,工行北京分行了解到企业有融资需求后迅速响应,由分行领导亲自挂帅成立服务团队,第一时间为其量身定制专属融资方案,同时开辟绿色审批通道,高效为企业审批并发放2亿元信用优惠贷款,全力保障企业在疫情期间的人力费用支出需求并切实降低企业融资成本,缓解企业现金流压力,与企业共渡难关。

        病毒虽无情,金融有温度。工行北京分行坚持服务实体经济发展的初心本源,同受困企业站在一起,对因疫情影响导致生产经营出现临时性困难、贷款本息无法按时归还的企业,经核实后制定相关接续方案,确保不抽贷、不断贷、不压贷,合理采取续贷、展期等政策安排,帮助企业渡过难关;对因延期复工、劳动力流动受限影响的建筑业客户,该行将全力支持其复工后由于运营成本提高导致的流动资金需求。同时,在疫情期间,工行北京分行进一步加大“工银e信”、“经营快贷”、“e抵快贷”等线上融资产品的投放力度,发挥线上融资绿色、便捷优势,进一步提升网络融资审批效率,减少人员流动带来的疫情传播风险,以科技手段满足企业足不出户、轻松融资的需求。

        解民意、保民生

        应急措施保障百姓大小事“特事特办”

        不让疫情“困”住工作、生活的节奏,工行北京分行坚持“民生无小事”,扩宽金融横向面积,挖掘服务纵向深度,利用线上线下手段,携手民生企业、事业单位,将百姓的大小事办稳办妥。

        1月23日,铁路部门表示将于24日零点启动在车站、12306网站的火车票全额退款行动。此次行动需要大量现金支持,北京分行当晚迅速成立工作领导小组,分支行上下联动、紧密部署,制定出应急预案。

        “在线上12306渠道,我们通过银行内部线上垫款模式帮助旅客完成退款,确保实现线上线下双渠道旅客退款即时到账。在线下渠道,一是抽调应急小组增开应急服务网点,二是协调现金中心紧急调拨大量现金保障北京地区北京站、北京南站、北京西站、北京北站等各车站的现金需求。”此次行动中,长安、西客站、王府井、通州等支行通力协作,员工们放弃休息时间,全程配合应急领现的配款、押送、清点工作,累计为北京西站、北京站、北京铁路局各车务段应急取现4200万元,为旅客退票提供了准时、充足的资金支持。

        除夕当日,工行北京王府井支行接到故宫博物院自2020年1月25日(正月初一)起闭馆的通知。特事特办、急事急办,支行当日为故宫博物院制定应急退款方案,通过先行垫付资金的方式,完成1500万元票款资金划拨工作,最大限度降低了对参观群众的影响。

        突如其来的新冠肺炎疫情,打乱了人们的步伐。但只要生活还在继续,人们对金融就有需求,金融服务就不能停顿。

        根据实际情况和辖属区域疫情防控需要,北京分行辖内支行合理安排网点营业时间,加大现钞备付,保证营业网点和自助设备现钞供应充足,现钞经消毒处理后方可付出,让客户安心、舒心。对受疫情需要临时停业或调整营业时间的网点,确保做好对外公告,主动做好客户解释说明工作。

        为减少人员接触,工行北京分行加强线上服务,借助科技手段积极为客户完善线上支付功能,确保自助设备、手机银行、网上银行、电话银行等稳定运营,保障7×24小时电话、融e联渠道快速响应,防止疫情传播,让线上金融同样方便、有温度。

        金融不是冰冷的,在这些金额数字的背后是一群满怀热血、时刻准备为祖国奉献的金融人。工行北京分行将一如既往履行社会责任,充分发挥国有大行的“头雁”引领作用,全力做好疫情期间各项金融服务工作,与首都人民、全国人民一起,共同迎接这场疫情防控阻击战的最终胜利!文/李悦  

  • 做好摆渡人、菜篮子、就业稳定器

        新冠肺炎疫情面前,全社会休戚相关,命运与共。美团充分发挥自身产业和平台优势,主动承担社会责任,以实际行动为坚决打赢疫情防控阻击战贡献坚实力量。支持抗疫一线方面,美团捐赠2亿元支持全国医护人员,外卖小哥也坚守岗位成为维系社会运转的“摆渡人”;保民生方面,美团致力于做好社区居民的“手机菜篮子”,在稳物价、保供应上发挥了重要作用;稳就业方面,美团启动“春归”计划,提供逾20万个就业岗位。

        ■ 2亿元专项基金支持医护人员 维持城市运转的“摆渡人”

        1月26日,美团公益基金会宣布捐赠2亿元人民币,设立全国医护人员支持关怀专项基金。截至2月21日,美团公益基金会已面向安徽、江苏、山西、河北、江西、重庆、辽宁、黑龙江等14省援鄂医疗队的定向捐赠——对已派出的5373位成员每人账户发放5000元慰问金。

        吃得好,吃得饱,才有力气打胜仗。为了给在武汉的一线医护人员提供热腾腾的饭食,美团外卖联合真功夫、豪客来、香他她煲仔饭、老乡鸡等商家为武汉市汉阳医院、武汉市中医院汉阳分院、武昌医院、上海医疗支援团、广东医疗团的一线医护人员,免费配送餐品。截至目前,美团医护紧急专供餐项目已累计送出餐品、餐饮、水果超50000份。

        武汉封城以来,城市被按下了暂停键。坚守岗位的美团外卖小哥每天在武汉的大街小巷穿梭,为居家防护的居民送上新鲜食材、可口的饭菜、必备药品等。就像美团外卖小哥吴辉(网名“老计”)日前在国新办新闻发布会上说的,骑手的工作被赋予了新的含义,我们成了维系城市正常运转的“摆渡人”。

        为保障武汉医护及各类疫情防控人员出行,1月26日,美团单车率先在行业内发起行动,向多家相关单位发放了10052张免费月卡。1月28日起,美团单车在湖北地区暂停收费。目前平台已向全国1.2万个医院、基层医疗机构及一线防疫机构捐赠超过100万张骑行卡。

        疫情来得突然,不仅是一线医护人员,普通民众也比往常更为脆弱和敏感。为疏导大众焦虑情绪,美团迅速联合心理咨询机构壹点灵、幸福谋方、北京怡然心语等为大众提供免费心理咨询服务,并率先在湖北地区开放, 目前已经覆盖到全国,有30多家机构、1100多名心理咨询师提供专业服务。1月27日,美团还针对湖北地区骑手开通免费心理咨询服务。截至目前,该项服务已经为1600余位用户提供心理援助服务,其中有约10%是医护人员、确诊病人及被隔离观察人员。

        ■ 做好市民“手机菜篮子” 无接触安心送

        疫情发生以来,人们纷纷减少出行。“手机下单,配送到家”成为疫情防控期间很多市民首选的购物方式。”

        作为社区居民的“手机菜篮子”,武汉封城后,美团买菜克服封城、市内交通管制、物资转运不畅等因素,全力维持武汉22家站点的正常运营,同时加强食品安全管理,承诺不促销、不涨价,努力保障市民春节期间食材供给。

        目前,美团买菜已在北京、上海、深圳、武汉四地上线,其中,美团买菜在北京已开出50余家线下服务站,服务范围为站点附近2-3公里,基本覆盖北京各城区核心区域。为保障北京市场生鲜不断档、不断供,美团买菜千余名员工一直坚守工作岗位,为北京1200个社区的消费者提供不间断生鲜到家服务。

        防控期间,平台上各品类商品供应较为充足,但受到物流不畅、人力紧缺等影响,部分生鲜商品一度出现短时间缺货。美团买菜积极增加优质供应商,加大采购量,并拓展山东、河北等产区进行直采,同时对接北京市商务局,拓展进货渠道,还增加了净菜和半成品类商品,全力保障新鲜蔬菜、肉禽蛋奶等生活必需品的充足供给。

        口罩等防护用品的价格波动关系社会民生,美团闪购坚决对疫情防护用品及民生涨价销售行为说“不”。平台每天对海量商品数据进行监控、分析,找出价格异常和假冒伪劣的商品并跟进处理。针对部分商家高价运费、不实宣传、假冒伪劣等违规销售口罩等防疫物品的行为,平台也优化处置流程,加大打击力度。

        为减少人与人接触带来的感染风险,美团外卖率先推出“无接触配送”服务,用户下单时可通过订单备注,骑手送货时联系用户将包裹放在指定位置,减少面对面取货可能带来的风险。日前,美团外卖进一步加码安全保障措施推出“无接触安心送”,以商家端和配送段的“电子卡+实体卡”形式,展现厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒等安全防护信息,确保无接触同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯。

        ■ 启动“春归计划”助力稳就业 提供逾20万个工作岗位

        稳就业是“六稳”之首,对统筹疫情防控和经济发展意义重大。2月24日,美团宣布启动“春归计划”,推出六大举措助复工稳就业。“春归计划”包括:以长期就业和灵活就业相结合方式向全国提供逾20万个工作岗位;为建档立卡贫困人员提供就地就近就业绿色通道;招聘超1000名大学应届毕业生;开放超3000个社招岗位;为商户和从业者提供就业信息对接服务;为千万从业者提供在线职业培训等。

        面对严峻的疫情态势,美团一直积极吸纳社会转移劳动力。自2020年1月20日到2月23日,美团外卖配送平台已新招聘7.5万个外卖骑手,其中一半以上在本省就近就业,六成以上来自工厂工人和服务业从业者。在此基础上,美团外卖、美团闪购、美团买菜、快驴进货等决定和全国1000余个城市配送合作商一起,再新增20万个长期就业、灵活就业岗位,包括外卖骑手、司机、仓储员等。

        高校毕业生就业也纳入“春归计划”中。美团启动春季校园招聘,面向应届毕业生提供产品研发、商业分析等逾1000个岗位。美团将通过空中宣讲会,进行远程“无接触招聘”。

        为助力商户更好地抗击疫情,平稳度过疫期,美团2月2日宣布启动七项商户帮扶措施,包括针对武汉地区商家推出免除佣金、延长年费期限、给予特殊保障金措施;对湖北地区餐饮商户赠送1万套收银系统;在全国范围内启动3.5亿专项扶持资金支持商户恢复经营;携手合作金融机构提供不少于100亿的优惠利率小微贷款。

        2月4日,美团首批商户扶持贷款宣布到位,由美团生意贷联合光大银行、江苏银行共同为云海肴、周麻婆分别提供1000万元贷款。该笔款项将用于员工工资、店铺租金等方面支出,用以帮助商户平稳度过疫情。美团生意贷还携手邮储银行、光大银行、亿联银行、江苏银行、天津银行等十余家银行合作伙伴,为本地生活商户提供不少于100亿额度规模的优惠利率贷款。同时,对湖北地区商户的资金需求优先受理,专项支持。截至2月20日,美团生意贷已帮扶湖北商户超5000人,累计贷款额度超2.5亿。