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  • 350年同仁堂魅力永恒

        近日,2019《互联网周刊》和eNet研究院发布的《2019中国医药企业品牌影响力排行榜》揭晓:“同仁堂”品牌名列榜首。

        该机构给出的“颁奖词”这样说:“创建于清康熙八年的同仁堂历经三百多年之后,依然是百姓有口皆碑的‘良心药’。‘炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力’这是北京同仁堂恪守数百年的古训,也是这家老字号招牌历久弥新的‘验方’,更是所有医药企业应该秉承的工匠精神。”这是社会对同仁堂的信任,也是中国北京同仁堂(集团)有限责任公司(以下简称:同仁堂集团)持续加强品牌建设的必然结果。

        2019年在同仁堂发展历程中具有划时代意义,既是同仁堂品牌创立350年,也是同仁堂集团迈向高质量发展之年。同仁堂集团党委提出了全新的品牌建设思路、采取了一系列举措擦亮金字招牌,引领百年老字号再创佳绩。

        行稳致远三大基石

        抓党建是国有企业的特色,讲质量是经济组织的命脉,重诚信是兴企立业的根本。2019年年初,同仁堂集团党委提出夯实党建基石、质量基石和诚信基石,筑牢品牌发展根基。

        同仁堂集团通过各级党组织中心组学习、党支部学习、专题培训等日常学习,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和企业改革发展需要,让习近平新时代中国特色社会主义思想成为推动同仁堂实现高质量发展的思想指南和行动纲领。为落实党的十九届四中全会精神,同仁堂集团党委中心组扩大学习时提出,加强质量管理体系、诚信评价体系、科技研发体系、市场营销体系、全面风险管理体系、组织保障体系六大体系建设,并正在研究制定三年行动计划,以全面提升同仁堂集团治理体系和治理能力现代化。在全力以赴落实好上级要求的基础上,同仁堂集团党委推出“四带四促”党建创新文化传承行动、实施“党建经营双考核”、打造特色支部、开展内部巡察……党的建设和经营工作同向发力、同步推进、同步做实。

        适应新时代企业发展“做精、做优、做强、做长”的战略需要,同仁堂集团对现有的生产经营活动各环节工作进行全面梳理,进一步修订完善了各项质量管理流程,并制定了《中国北京同仁堂(集团)有限责任公司健全完善全面质量管理体系实施意见》,明确提出探索建立集团公司质量管理委员会,以实现产品零缺陷为根本追求,建立上下协同的质量管控措施和质量监督检查队伍,实行质量管理工作向“全员性、全过程、全覆盖”转变,切实筑牢质量基石。同仁堂集团党委把2019年确定为“质量管理提升年”,针对企业发展过程中出现的各类“质量”问题综合施策、标本兼治补齐短板,提升质量。针对合资合作企业管控不到位容易给品牌带来不良影响的问题,制定下发《关于加强合资合作企业管理的指导意见》,对集团所属各级子公司和各级合营、联营、其它参股企业的管理从制度层面加以规范。针对干部职工质量意识参差不齐的问题,将12月4日-10日确定为同仁堂质量周,以进一步强化全员质量意识。

        “修合无人见,存心有天知”。时代在变,环境在变,同仁堂人靠诚信立业兴业的理念从未改变。为让诚信经营的思想内化于心、外化于形,同仁堂集团制定了《同仁堂集团党委关于弘扬社会主义核心价值观的意见》《中国北京同仁堂(集团)有限责任公司品牌保护信用等级评定办法》《中国北京同仁堂(集团)有限责任公司诚信体系建设工作实施方案》等,从制度层面推进建立同仁堂集团诚信体系。

        推进三大基石建设一年来,以高质量党建引领高质量发展思想已在同仁堂集团干部职工中形成共识,惟有讲质量、重诚信才能基业长青的思想在同仁堂集团干部职工中进一步强化。同仁堂集团党委坚信,通过持续不断地推进党建、质量和诚信三大基石建设,同仁堂品牌发展的根基会更加牢固。

        发展引擎科研创新

        科研创新是企业发展的动力源泉,也是品牌永续发展的动力源泉。同仁堂集团所属科研机构及各企业积极开展多层次的科研创新,成为同仁堂品牌赢得市场竞争的核心竞争力。

        作为同仁堂集团科研创新的核心,同仁堂研究院结合企业和中医药行业发展实际,从产品开发、质量控制、行业共性关键问题解决、智能制造、上市后临床应用指导等方面开展科研攻关。在新产品开发方面,针对慢性肾炎、糖尿病、冠心病、抑郁症等疑难病症所研制的贞芪益肾颗粒、止渴养阴胶囊、参丹活血胶囊、巴戟天寡糖胶囊等已获批新药证书和生产批件,目前正在开发咳嗽变异性哮喘、强直性脊柱炎、阿尔茨海默病、急性咽炎等治疗领域的复方新药6个和桃红四物汤、半夏泻心汤等10个经典名方标准颗粒研究。在产品药效、作用机制研究方面,完成了加味逍遥丸对经前期综合征和功能性消化不良的有效性和安全性评价工作,结果显示产品对功能性消化不良及经前期综合征具有明显治疗效果。在质量评价体系研究方面,以拳头产品安宫牛黄丸为载体,从中药材生产过程、中药材质量控制、中成药生产过程、中成药质量控制方面入手,完成了产品原辅料、成品及生产工艺全过程标准化研究,形成了生产过程全覆盖的内控质量评价体系。在产学研合作方面,与北京中医药大学合作开展中药智能制造研究,以建立中药传统剂型品质智能控制技术,确保产品质量稳定,实现资源共享,引领中药行业技术升级。

        同仁堂国际化业务的推动者同仁堂国药正在与澳大利亚西悉尼大学、美国斯坦福大学、加州大学洛杉矶分校、旧金山分校等国际知名高等院校开展联合科研,进行中医药安全性基础研究和作用机理研究。目前已就安宫牛黄丸治疗中风效果在中国香港开展多中心临床试验,积累了大量有力的基础数据,证实了安宫牛黄丸在中风治疗应用中的安全性、有效性、科学性;与中国中医科学院就破壁灵芝孢子粉胶囊进行抗雾霾研究等,进一步扩大了产品的适应症范围,以科学量化中医药,以科学性提升中医药的国际说服力。

        同仁堂健康药业推出的“GB/T 22729-2008海洋鱼低聚肽粉国家标准” 成为国内首个食源性肽类产品国家标准,有效推动了我国海洋鱼低聚肽粉产业从产品分类、技术要求、试验方法、检验规则以及运输和贮存全过程的产品标准体系构建,获得“中国标准创新贡献奖”。

        同仁堂中医院脑病科被列为北京市重点专科,其脑病科科研水平将得到进一步提升。

        根据计划,从2020年开始同仁堂集团将全方位提升技术创新水平。探索建立集团公司品种创新委员会,实现纵向垂直、横向协同的矩阵式研发管理,打造产、学、研、销深度融合的科技创新体系;建立以市场需求为导向的品种研发机制,围绕“症”和“病”的对应人群,加大自有品种在治疗领域上的疗效研究,打破企业内外壁垒,加快新产品、睡眠品种及医院制剂研发和品种的二次科研,推进品种的海外注册。改进产品生产工艺,不断提升生产机械化和智能化水平,提升生产效率,实现节能减排,着力提高产品检测水平与能力,加大先进生产技术的推广与应用。

        大众认同社会责任

        企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任,这就是企业的社会责任。它要求企业必须超越把利润作为惟一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。同仁堂集团将履行国有企业的社会责任作为品牌建设的重要内容,为同仁堂品牌赢得了良好的口碑。

        2019年同仁堂集团结对帮扶北京市房山区十渡镇卧龙村和内蒙古自治区兴安盟新林镇贫困户100个,承担内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗新林镇800万元中药材采购扶贫工作。卧龙村低收入户全部脱低。向张家口市捐赠10辆“流动卫生室”中型救护车和价值100万元的中成药。同仁堂药材参茸公司与内蒙古乌兰察布市化德县建立了扶贫产品直采供应关系,采购红花1420公斤。同仁堂集团还在北京市消费扶贫双创中心购买超百万元的扶贫产品。

        同仁堂集团所属各单位及各零售终端、药店诊所经常举办各种健康讲座、义诊等活动,为社会大众提供健康咨询服务。同仁堂商业投资集团大栅栏药店10多年来每年定期举办二十次健康课堂讲座。今年四季度以来,北京四通桥药店到房山卧龙村开展送医下乡活动,为村民送去100件羊绒马甲,并现场为村民进行血压检测、中医号脉、针灸、推拿按摩等服务。广东广州连锁中风防治宣教中心利用“中国防治中风宣传月”,走进养老院开展“关爱健康,预防中风”防治知识宣讲活动,向老人讲解脑中风的危害性、发病的征兆、日常预防急救措施。广东佛山连锁清城中医馆为清远监狱警察进行义诊。同仁堂医养集团粹和康养推出万名老人公益活动,提前介入中老年人慢性病的管理,还应邀走进首厚大家友谊社区,为老人们带来主题为“夏日如何保护自己身心健康”的中医康养知识讲座。

        同仁堂集团及所属各单位及时向需要帮助的人群提供力所能及的帮助。同仁堂商业投资集团河北唐山连锁党支部开展了“爱心传递真情,书籍成就梦想”为主题的图书捐赠活动,共捐赠图书5000册、书架7组14架,为唐山玉田散水头小学解决了现有图书不能满足学生阅读需求的现实问题。同仁堂研究院向河北省阜平县南庄镇温塘小学南台教学点捐赠价值2000余元的书包与文具。

        “同修仁德,济世养生”是同仁堂的企业精神,也是同仁堂人的初心和使命。同仁堂集团将本着全心全意为人民健康服务的理念,履行国企社会责任,用实际行动践行全心全意为人民服务的党的宗旨,实现有健康需求的地方就有同仁堂的战略愿景。

        形象塑造品牌维护

        良好的品牌形象是品牌建设的重要内容。同仁堂集团通过多种措施塑造并维护品牌形象,既推广品牌也在老百姓心中留下了良好的品牌形象。

        今年4月至10月份举办的北京世园会期间,同仁堂集团以御药文化、企业文化为主要元素精心设计的北京世园会同仁堂展区,向参观者展示百年老字号厚重的历史和讲质量重诚信的品牌文化。9月21日,在北京世园会本草印象馆内举办的“同仁堂非遗活动日”上的非遗技艺展示,向参观者展示了同仁堂传统技艺,受到了广泛好评。国企开放日期间,同仁堂集团京港两地的同仁堂工厂、科研机构、零售终端邀请广大市民走进同仁堂,实地感受老字号的新发展。同仁堂集团还加入《今日头条》主办的“国潮新韵”营销活动,通过线上营销与线下的快闪店铺等形式和年轻消费者进行了一次友好互动。

        启动品牌及无形资产评估,推进品牌价值最大化。这是同仁堂集团品牌建设的一项重要工作,对同仁堂品牌的保护、管理,提升企业核心竞争力具有重要意义。此次评估工作的开展将进一步明确集团品牌及无形资产的珍贵价值,树立集团上下对品牌及无形资产有偿使用的概念,加快推进下属企业有偿使用集团品牌及无形资产的工作进程,增强对集团品牌及无形资产的保护力度。

        建立健全“接诉即办”机制,完善投诉回访制度,真诚地对待每一个客户投诉,定期向投诉者反馈工作改进情况,征求其对同仁堂意见建议,用真诚打动每一位投诉者。

        开展“打假打违”专项行动,对外打击假冒伪劣等各种侵权行为,对内整治各种子公司违规经营行为,用法律、行政、新闻等多种手段净化市场,消除假冒伪劣产品给同仁堂品牌带来的消极影响。

        品牌维护是一项系统工程,也是同仁堂集团打造具有全球影响力的世界一流中医药大健康产业集团的重要任务。同仁堂集团将根据《中国北京同仁堂(集团)有限责任公司品牌建设工作方案》和《同仁堂集团品牌宣传推广策略》的要求,维护好同仁堂品牌,为实现高质量发展保驾护航。余源