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共建“新国门”工商银行北京市分行
360°服务大兴国际机场

来源: 北京日报     2019年12月10日        版次: 12     作者:

    北京大兴国际机场被誉为展示中华民族伟大复兴的“新国门”。2017年2月,习近平总书记在考察新机场建设时强调:“新机场是首都的重大标志性工程,是国家发展一个新的动力源。”

    作为首善之区的国有大型商业银行分支机构,工商银行北京市分行倾力打造助推区域经济发展的“金融引擎”,在推动首都“四个中心”建设、城市副中心建设、非首都核心功能疏解等一系列重大战略建设方面持续加大金融支持力度,特别是在北京大兴国际机场等重点项目上争当首都金融服务的主力军,为党和国家重大战略的推进实施提供有力保障。

    服务新临空经济带 点滴中展现大行责任担当

    自北京大兴国际机场开工建设以来,工行北分始终在新机场银团中全力保障资金的全额高效投放。为服务好大兴国际机场为核心的新机场临空经济区,加快周边市政设施配套和交通改善,工行北京分行早在2018年召开京津冀银团签约会,全力做好大兴国际机场及临空经济区相关配套项目的支持落地。在北京大兴国际机场规划的“五纵两横”的配套交通网络建设中,该行确保新机场高速、新机场北线、轨道交通新机场线、京雄城际铁路等项目的筹资过程始终顺畅,年内实现有效资金投放约70亿元,大力保障了项目建设的高效推进,助推了新机场各交通联络线的顺利贯通。

    为共建实现新机场坚持的“绿色机场”建设理念,加强机场及泛机场区域的综合开发,北京分行辖内大兴支行成功牵头项目银团贷款,为北京新航城开发建设有限公司大礼路、永兴河北路、青礼路旧线、综合管廊建设及征地拆迁项目审批银团贷款310亿元,目前共发放百亿元,其中工行发放占比过半。为大兴国际机场噪音区以及周边治理项目审批312亿元银团贷款。为新航城再生水厂项目审批2.45亿元项目贷款,成为临空经济区的首个PPP项目。同时,该行积极抢抓自贸区建设机遇,为大兴机场国际购物小镇项目提供全方位的金融服务,受到了大兴区政府和北京新航城控股有限公司的一致认可;同工行海外分行分别就设立京澳基金和日元债券市场与大兴区政府进行了深入的座谈交流,通过吸引境外资金来支持大兴区及临空经济区的建设,为政府建设提供资金支持,进一步树立了在区域内的大行担当和良好形象。

    建设新型网点 专属服务打造舒适“金融商务舱”

    2019年9月25日,经过一年的精心筹建,工行北京大兴国际机场支行随机场通航同步开业。坐落在航站楼4层B值机岛最南端,这个营业面积236平方米的新网点秉承“智慧化、国际化、尊享化”的设计理念,科技与时尚的灵感相碰撞、商务与人文的气息相交融,为新机场的旅客打造出了一间温馨、舒适的“金融商务舱”。

    走进网点厅堂,厅堂上方的8个流线型软膜灯箱与机场航站楼的8棵巨型C型柱遥相呼应,是绿色机场、智慧机场理念的缩影。可以人机互动,可以手写留言,还能显示旅程信息。厅堂里最显眼的莫过于这个占据了一整面墙的超大智能交互显示屏不仅可以轮播工行品牌和产品服务宣传资料,而且只要轻触屏幕,还可实现许多人机互动功能。

    银行里也能买买买。工行北京分行为新机场提供集内外卡刷卡、扫码聚合支付、非接等多种支付方式为一体的全支付方案成功落地,商户涵盖国际国内知名商业品牌在内的148家门店,成为系统内首家以“商业MIS+聚合支付”深度合作模式接入机场领域的分行。同时,厅堂左侧墙面上的“金融超市”大屏能够展示工行各类金融产品,客户可以通过扫码实现“一码购买”,便捷地完成线上线下互动。同时还可公示利率、汇率等信息,方便客户浏览查询。

    智能无法替代全部人工,但在智慧银行中,智能机器的确已经替代了许多简单的人力工作。笔者在厅堂内发现,智能导览机器人正在为客户做巡航引导,通过智能对话解答客户的各类问题并引导客户办理业务。智能柜员机搭载了人脸识别技术,能够方便快捷地实现90%以上传统柜面业务的自助智能办理。智能柜员机上方的电子显示屏融入了人体感应技术,在有客户操作机具时,显示画面会自动由产品宣传变为智能机操作指引,方便客户在操作时进行参考。整个网点强烈的科技智慧融合感,进一步延伸和丰富了新机场的智能化氛围。

    不仅如此,该网点还建立了一条工商银行国际化展示长廊,在这里客户可以了解工行遍布全球47个国家和地区的428家分支机构的分布情况和联系方式,方便客户享受工商银行提供的全球化优质金融服务。网点负责人表示,为确保给客户提供高质量、全方位的综合金融服务,该网点在功能设计和人员设置上保证了本外币业务办理、中英文业务接待、对公和个人业务全覆盖,同时可以为广大客户提供23个币种的外币现钞兑换服务,是北京市各家银行中最多的,充分展示了工商银行强大的国际化服务能力。

    成立35年来,工商银行已经随着改革开放的步伐迅速成长。未来,工行北京分行将为“新国门”北京大兴国际机场运营及广大旅客提供更加热情、专业、高效和卓越的金融服务,不断践行“您身边的银行 可信赖的银行”的郑重承诺,努力谱写优质金融服务支持首都建设的新篇章!文/李悦