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  • 怎样成为一块奥运基石?

        本报记者 吴东 李远飞  实习记者 卓然 

        北京冬奥组委人力资源部部长闫成在12月5日北京冬奥会赛会志愿者全球招募启动仪式结束后,接受了本报记者的采访,介绍了招募工作的相关事宜。

        记者:志愿者招募工作的意义是什么?

        闫成:志愿者是奥林匹克运动的基石,志愿服务是奥运会最为亮丽的风景线。2008年北京奥运会期间,来自海内外广大志愿者热情投入、倾情奉献,为成功举办一届无与伦比的奥运盛会作出了重要贡献,打造了“微笑北京”的名片,赢得了国内外的广泛赞誉,也为促进中国志愿服务事业发展奠定了坚实基础,打开了良好局面。

        面向北京2022年冬奥会和冬残奥会,国内外有关方面对志愿者工作充满期待。北京冬奥组委将通过冬奥志愿服务,擦亮“微笑名片”、打造“暖心印象”,在奥林匹克运动史上镌刻属于北京2022的时代印记。

        今年12月5日,也就是第34个国际志愿者日,北京冬奥组委启动了赛会志愿者全球招募工作,这是筹办工作中一件具有里程碑意义的大事件。它的重要意义体现在四个方面:一是践行“四个办奥”理念的具体举措。二是保障成功办赛的客观需要。三是展示主办城市国际形象的重要窗口。四是中国志愿服务事业发展的高光时刻。

        冬奥会和冬残奥会志愿服务工作,是一项“赠人玫瑰、手有余香”的工作,是纯洁的、高尚的。我们要通过这项工作,用奥林匹克精神和志愿服务精神洗礼和感染一代人,用竞技体育的魅力和活力影响和教育一代人,用友善的微笑与无私的奉献去改观和塑造一代人,给经济社会发展留下宝贵的遗产。

        记者:请介绍一下全球招募工作的有关情况。

        闫成:今年年初,国际奥委会、国际残奥委会批准了《北京2022年冬奥会和冬残奥会赛会志愿者招募战略》,支持北京冬奥组委面向全球招募赛会志愿者。

        按照国际奥委会、国际残奥委会关于赛会志愿者招募工作的指导性安排,我们在今年12月5日,也就是第34个国际志愿者日当天,在首钢滑雪大跳台,成功举办北京2022年冬奥会和冬残奥会赛会志愿者全球招募启动仪式。

        记者:请介绍一下志愿者全球招募的总体设计。

        闫成:开展赛会志愿者全球招募工作的总体考虑是,要坚持以办赛需求为导向,以择优选拔为关键,以公众参与为基础,以政策法规为保障,采取公开招募与定向招募相结合、线上报名与线下报名相结合、个人申请与团体申请相结合等方式,放眼全球招募赛会志愿者,绘就全球各界人士共建共享奥运盛会的美好画卷。

        北京冬奥组委计划招募2.7万名冬奥会赛会志愿者、1.2万名冬残奥会赛会志愿者,冬残奥会赛会志愿者主要是从冬奥会中进行保留。

        赛会志愿者将分布在北京、延庆、张家口3个赛区以及其他场所、设施等提供服务,服务类别包括:对外联络服务、竞赛运行服务、媒体运行与转播服务、场馆运行服务、市场开发服务、人力资源服务、技术运行服务、文化展示服务、赛会综合服务、安保服务、交通服务等12类。

        记者:赛会志愿者招募条件有哪些?

        闫成:赛会志愿者招募条件包含5个基本条件和4个优先条件。

        ●5个基本条件是:

        一是遵守中国法律法规,自愿为北京冬奥会和冬残奥会提供志愿服务,接受北京冬奥组委的工作指导和管理;

        二是截至2022年1月1日年满18周岁(即2004年1月1日及以前出生),具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质;

        三是具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能;

        四是能使用汉语或英语进行交流;

        五是能认真参加赛前培训,并为北京冬奥会或冬残奥会赛时运行提供满足需要的志愿服务。

        ●4个优先条件是:

        一是曾参与“相约北京”系列冬季体育赛事志愿服务的人员;

        二是能同时为北京冬奥会和冬残奥会提供志愿服务的人员;

        三是具备一定的专业知识与技能,包括但不限于:语言服务、医疗服务、驾驶服务、信息技术保障等的人员;

        四是其他赛时运行保障所急需紧缺的人员。

        记者:公众怎样申报赛会志愿者?

        闫成:北京冬奥组委已经在官方网站发布了赛会志愿者全球招募公告,同时,开通了全球招募网络系统。所有申请人都可以通过登录全球招募网络系统提交报名申请。

        网络系统的开放时间为:自今年12月5日起至2021年6月30日晚24时,也就是说,报名工作将持续一年半时间。

        个人报名申请人可凭个人有效身份证件,以真实姓名注册,正确填写个人信息并在网上提交。

        无法使用网络系统的个人报名申请人,可通过来信来函等方式直接向北京冬奥组委报名,也可以在后续陆续设立的招募宣传点报名。

        除个人申请人外,团体报名申请人可通过北京冬奥组委授权或委托的组织机构报名,由相关组织机构指导团体报名申请人统一在全球招募网络系统报名。

        记者:请介绍一下赛会志愿者的选拔录用程序与服务保障措施。

        闫成:在全球招募启动以前,北京冬奥组委人力资源部就制定了赛会志愿者“1+3”系列政策。其中,“1”是指招募工作的总体方案;“3”则分别指赛会志愿者通用政策、保障政策、个人信息采集政策与隐私保护政策。这些政策对赛会志愿者整个工作提供了政策保障。我简要介绍3个方面:

        ●选拔录用程序

        在赛会志愿者申请人报名后,北京冬奥组委及其授权或委托的组织机构,将开展一系列工作。

        一是资格审核。对赛会志愿者申请人是否符合报名条件进行审核。

        二是测试选拔。采取现场测试、远程测试等方式,面向申请人进行选拔。

        三是岗位预分配。综合考虑申请人在报名时提出的个人意愿,进行志愿服务岗位分配,明确到岗时间,并通过相关渠道,与本人沟通。

        四是发出录用通知。向被确认的赛会志愿者发出《录用通知书》,向所有申请人发出感谢信。

        五是上岗服务。赛会志愿者凭《录用通知书》以及个人有效身份证件,在指定时间、到指定地点,参与赛前培训、签署《志愿服务承诺书》、进行信息注册并领取制服等物资后,上岗提供志愿服务。

        需要强调的是,赛会志愿者录用工作将于2021年9月30日前全部完成。

        ●上岗服务时间

        考虑到办赛实际需要,北京冬奥组委将对赛会志愿者上岗服务的时间进行合理安排。

        一般来讲,对于在竞赛场馆中提供服务的赛会志愿者,冬奥会期间上岗时间为赛前7天至赛后3天,冬残奥会期间上岗时间为赛前7天至赛后1天。

        对于在非竞赛场馆、训练场馆以及其他服务场所、设施中提供服务的赛会志愿者,冬奥会期间上岗时间为相关场馆、场所、设施等开放前7天至关闭后3天,冬残奥会期间上岗时间为开放前7天至关闭后1天。

        根据工作需要,对特殊岗位的赛会志愿者灵活安排上岗时间及排班计划。

        赛时期间,赛会志愿者每日的服务时间一般不超过8个小时。连续服务多日时,可安排调休。

        长时间在室外服务的赛会志愿者,可视实际情况,安排换岗。

        ●服务保障措施

        北京冬奥组委已经制定赛会志愿者保障政策。我们充分尊重和善待志愿者,努力让所有志愿者收获一段快乐、美好、充实的志愿服务经历。我们将保护赛会志愿者的个人隐私,为其提供制服、证件、保险、交通服务、餐饮服务、住宿服务、医疗服务以及权益维护等保障措施。更为重要的是,我们将引导好、培养好赛会志愿者队伍,健全学习培训机制,强化实践历练,做好个人与团体激励,弘扬奥林匹克精神和志愿服务精神,让志愿者在激情参与、快乐奉献的过程中,收获个人成长、提高能力素质、取得发展进步。

        本报记者 饶强摄

  • “愿与冬奥会志愿者同行”

        在昨天上午举行的北京2022年冬奥会和冬残奥会赛会志愿者全球招募启动仪式上,来自中国残疾人艺术团的演员们,伴随着北京冬奥会志愿者主题曲《燃烧的雪花》,为在场观众演绎了一段精彩的舞蹈,赢得阵阵掌声。

        该团队手语老师荆小笛告诉记者,这支舞蹈是专门为本次活动创编的歌伴舞。“从创编完成到开始练习再到上台正式表演,她们只用不到三天时间。这确实是一个不小的挑战,我们每天从8时开始排练,一直持续到晚上9时,甚至会更晚,目的就是要完成好这次演出任务。”荆小笛说,“因为她们听不见,排练时,需要手语老师全程指挥,手语老师会记住每一个人的动作,然后指挥她们到哪一个点了,该做什么样的动作,队员们都需要根据手语老师的指挥来做动作。”

        中国残疾人艺术团曾出访过103个国家和地区,为人们带去精彩的演出。但这还是她们第一次参与到冬奥会相关活动中。“我们感觉很荣幸,队员们也是非常开心。”荆小笛说。

        据了解,不同国家和地区的手语含义是不一样的。“每个地方都有各自手语表达方式,就像方言一样,北京话和上海话之间的区别。”荆小笛说,“我们这支表演队伍的成员来自全国各地,刚开始大家交流不是很顺畅,慢慢地大家在一起交流的多了,手语就统一了。”实习记者 卓然 文并摄  

  • 志愿者标志主创团队解建军:
    用这个符号联结我们的心

        作为主创团队负责人,解建军已经记不清自己和团队接到为北京冬奥会和冬残奥会设计志愿者标志任务的具体时间了,但他清楚记得整个设计过程带给自己和团队的那种感觉:因为要表达的理念众多,整个设计过程曲折而艰难。“我们当然做好了心理准备,因为设计奥运的标志本来就会是这样一个过程。在决心和勇气面前,所有的一切都不是困难,都不是问题!”

        2008年北京奥运会的志愿者标志是两个心的造型,从此这个形象在中国深入人心,成为了“志愿者”的代名词。但2022年北京冬奥会和冬残奥会的志愿者标志希望体现出动感,希望能够实现突破和创新,不再使用“心”的形象。于是解建军和他的团队选择了一个手势,传达一句心语,既是“心”的表达,又高于“心”。

        2022年北京冬奥会和冬残奥会的志愿者标志上部是用简单线条勾勒的国际通用手势“我爱你”,而下部则是一个“微笑”。解建军解释,线条的表达方式与北京冬奥会的会徽“冬梦”、北京冬残奥会的会徽“飞跃”是一脉相承的,体现了动感。而上部一笔画出的曲折线条,除了表达出“志愿者(volunteer)”和“胜利(victory)”的英文首字母“V”外,还是心率,而这是这个设计最大的突破所在。“‘我爱你’是全世界通用的手势表达,但从来没有出现在一个标志当中。我们用这个符号联结了全人类,联结了我们的心,突破了‘心形’作为‘志愿者’的表达。”解建军表示,“心形”是静态的,无法表示动态的运动会,他说:“心率是动态的,这个标志表示激动,表示有心跳加速,代表着‘我感动,我参与进来了!’”

        标志的下部是一个“微笑”。这是2008年北京奥运会志愿者服务的延伸。2008年北京奥运会时,志愿服务的一句口号是“志愿者的微笑是城市最好的名片”,而这也体现在了2022年北京冬奥会和冬残奥会志愿者标志中。解建军说:“这是传承,我们依然带着微笑面对世界。”解建军最后谈到了志愿者标志的色彩,他说,“像太阳一样的暖色,给人以冬天里太阳照耀在雪地上的印象。一团暖阳代表着志愿者的激情和热情,代表着志愿服务无处不在。”

        本报记者 李远飞 吴东  

        东道品牌创意集团供图  

  • 申请冬奥会志愿者重在坚持

        对于25岁的刘玢妤来说,大型体育赛事志愿者的工作绝对不陌生,过去两年,她先后在2018年平昌冬奥会、2019年阿布扎比特奥会和2019年明斯克欧洲运动会担任赛事志愿者。如今,刘玢妤最大的愿望就是以志愿者的身份服务北京冬奥会,“如果能在家门口的冬奥会上为来自全世界的朋友服务,那真是值得铭记终生的回忆!”

        刘玢妤熟悉冬奥会的志愿者工作,2018年平昌冬奥会期间,她在新闻中心为全世界的媒体提供了服务。在刘玢妤看来,虽然当时的工作十分辛苦,连续一个月每天只能睡四五个小时,但相比留下的美好回忆,一切都是值得的,“以前听志愿者圈的前辈说过,‘不参加一次奥运,不知道自己有多爱国’。因为是志愿者,我有机会在平昌与中国队的队员和教练员们一起观看自由式滑雪女子和男子空中技巧决赛,并见证了两枚银牌和一枚铜牌的诞生。当时为国自豪的感觉,真的特别美好。”

        作为冬奥会志愿者的“过来人”,刘玢妤也给准备申请北京冬奥会志愿者的小伙伴们提供了不少建议,她说:“首先就是敢想敢做,打算申请就立即行动;然后就是坚持,冬奥会志愿者申请一般时间比较长,很多人会在过程中放弃,但如果想亲临奥运,就一定要坚持到底。”

        刘玢妤认为,近年来中国的志愿者文化也在迅速发展,“索契冬奥会时,只有几名中国志愿者,到了平昌冬奥会,有超过100名中国志愿者服务赛事。近几年中国志愿者在大型体育赛事中的表现也得到了各方面的认可,展示了中国新时代青年的精神风貌。”

        本报记者 赵晓松 实习记者 卓然

  • “老”志愿者期待北京冬奥会

        “我算是志愿者‘老人’了,但还是非常期待能有机会为北京冬奥会服务。”作为一名有着近10年志愿服务经历的“老”志愿者,25岁的李晓丹非常期待在北京冬奥会上一展身手。

        从高中时代起,李晓丹就开始参加各类志愿服务活动,进入北京大学后,她先后在“一带一路”国际合作高峰论坛、亚洲文明对话大会、世园会等大型活动中担任志愿者,“作为新时代的青年,我们应该更多地服务他人,参加志愿活动的同时,自身也能得到提高和成长。”李晓丹认为,从事志愿者工作,最重要的就是有一颗愿为他人、愿为社会奉献的心。

        尽管志愿者经历在同龄人中绝对算得上丰富,但李晓丹此前没有服务过奥运会和冬奥会这样大型体育赛事的经历,“我有很多学长都参与过北京冬奥会的筹备工作,或者担任志愿者,我非常羡慕他们。”李晓丹透露,她已经成为了一名北京冬奥会测试赛的志愿者,“希望能通过服务测试赛积攒经验,让自己的服务更加专业。”

        为了让更多同学了解冬奥会和冬季运动的知识,为北京冬奥会营造良好氛围,李晓丹曾多次邀请冬奥宣讲团到北大演讲,并且协助北京冬奥组委招募前期志愿者等。未来,她还希望在学校进行更多的冰雪文化展览,设置冰雪运动体验区等。

        本报记者 赵晓松 实习记者 卓然