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  • 习近平同苏里南总统鲍特瑟会谈

        新华社北京11月27日电(记者 孙奕)国家主席习近平27日在人民大会堂同苏里南总统鲍特瑟会谈。两国元首共同宣布,中苏建立战略合作伙伴关系。

        习近平指出,苏里南是首批同新中国建交的加勒比国家,建交43年来,始终相互支持、相互理解、相互信赖,中苏关系长期处于中国同加勒比国家关系前列,堪称大小国家友好相处、平等相待的典范。中苏关系发展正处于重要历史阶段,中方愿同苏方一道努力,以共建“一带一路”为契机,推动中苏关系迈向更高水平。

        习近平强调,中苏要坚持并发扬和平共处五项原则,继续在涉及彼此核心利益和重大关切问题上相互理解和支持。中国政府和中国人民捍卫国家主权、安全、实现国家统一的决心坚定不移,感谢苏里南给予的有力支持。中方也将一如既往支持苏方维护国家主权、加快经济社会发展的努力。双方要深化基础设施建设、农林渔业、通信、能源等传统领域合作,开拓新能源、数字经济、旅游、蓝色经济等新领域合作。中方鼓励更多有实力的中资企业赴苏里南投资兴业。苏里南是加勒比地区华侨华人最多的国家之一,要促进人文交流,便利人员往来,加强在教育、执法等领域合作。中方将向苏里南派遣医疗专家组。双方要就全球性问题保持沟通协调,践行多边主义,构建开放型世界经济,维护两国以及广大发展中国家共同利益。中方愿继续在多边场合为苏方仗义执言,同包括苏方在内的国际社会携手合作,建设性参与全球气候多边进程。

        习近平指出,中国同拉美和加勒比国家都是发展中国家和国际新兴力量的重要组成部分。中方一贯尊重拉美人民自主选择发展道路的权利,支持拉美一体化进程和通过对话协商处理地区问题。中拉关系近年来大步向前发展,给双方带来了实实在在的好处,也有助于促进地区繁荣稳定。

        中方愿同拉方一道,推进共建“一带一路”,本着平等相待、互利共赢的原则,推动中拉合作走深走实。

        鲍特瑟祝贺中华人民共和国成立70周年,相信在习近平主席领导下,新时代中国特色社会主义必将取得成功,造福中国人民和全世界人民。鲍特瑟表示,我这次访华具有重要历史和政治意义。苏中友谊源远流长,苏方坚定奉行一个中国政策,支持中国实现国家统一大业。香港事务完全属于中国内政,苏方坚决反对任何干预中国内政的行为。中国政府有权采取反恐措施,维护国家特别是新疆地区的安全稳定。苏方感谢中方为苏经济社会发展提供的帮助,愿同中方继续加强各层级交往,增进政治互信,扩大经贸合作,深化人文交流,以共建“一带一路”为契机,提升两国关系的战略水平。单边主义破坏国家主权平等,对拉美等地区和国际形势带来严重后果,苏方愿同中方一道,坚持维护多边主义,维护国际法和国际关系基本准则。苏方愿为推动拉中关系发展发挥积极作用。

        会谈后,两国元首共同见证了中苏关于共同推进“一带一路”建设合作规划、全面互免签证等多项合作文件的签署。

        两国共同发表《中华人民共和国和苏里南共和国联合新闻公报》。

        会谈前,习近平在人民大会堂北大厅为鲍特瑟举行欢迎仪式。彭丽媛、杨洁篪、沈跃跃、王毅、何立峰、邵鸿等参加。

  • 强军之道要在得人 立德树人为战育人

        据新华社北京11月27日电(记者 梅世雄 刘济美)全军院校长集训27日上午在国防大学开班。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席开班式并发表重要讲话,代表党中央和中央军委,向全军院校长和军事教育战线的同志们致以诚挚问候。他强调,强军之道,要在得人。要全面贯彻新时代军事教育方针,全面实施人才强军战略,全面深化军事院校改革创新,把培养人才摆在更加突出的位置,培养德才兼备的高素质、专业化新型军事人才。

        上午10时30分许,习近平来到国防大学。在热烈的掌声中,习近平亲切接见集训班全体学员,同大家合影留念。

        习近平在讲话中指出,发展军事教育,必须有一个管总的方针,解决好培养什么人、怎样培养人、为谁培养人这个根本问题。新时代军事教育方针,就是坚持党对军队的绝对领导,为强国兴军服务,立德树人,为战育人,培养德才兼备的高素质、专业化新型军事人才。新时代军事教育方针是做好军事教育工作的基本遵循,要全面准确学习领会,毫不动摇贯彻落实。

        习近平强调,要全面实施人才强军战略,全面深化我军院校改革创新,推动院校建设加快转型升级。要在全军院校教育和人才培养体系中审视办学定位,加强院校建设顶层设计和长远谋划,形成职能清晰、有机衔接的办学育人格局。要加强学科专业建设,聚焦强军目标要求,坚持战斗力标准,健全动态调整机制,加强以课程和教材为重点的教学体系建设,加强院校科研同教学的结合。要打造高水平师资队伍,教育引导广大教员坚定理想信念、加强理论武装、立德修身、潜心治学,加大领军拔尖人才、中青年骨干人才培养力度,培养一批知晓现代战争的名师,走开高中级优秀指挥员到院校讲课的路子,用好用足外部优质教育力量和资源。要在军事政策制度改革框架下谋划和推进院校建设配套制度,在人才素质标准、人才培养模式、教学质量管控、教育管理运行等方面加强实践探索,从制度机制上解决院校建设矛盾和问题。

        习近平指出,院校长要讲政治、懂教育、钻打仗、善管理、严自律,做办学治校的行家里手。要具备同岗位要求相匹配的政治素质和政治能力,坚持从思想上政治上建校治校。要热爱军事教育工作,更新教育理念,把握教育规律,强化专业素养,推动军事教育与时俱进。要带头研究军事、研究战争、研究打仗,在院校大兴研战、教战、学战之风,把为战育人落实到位。要从严治教、从严治学、从严治研、从严治考,满腔热忱解决教学科研实际困难,保持院校高度集中统一和安全稳定,保持团结、紧张、严肃、活泼的良好局面。要加强党性修养,加强作风纪律养成,加强学习实践,时时处处严格要求自己,以自身的好形象带出院校的好风气。

        习近平最后强调,全军要关心院校、支持院校,把院校建设摆在优先发展位置,健全指导机制,形成工作合力,共同把我军院校教育和人才培养工作提高到一个新水平。

  • 研究市委常委会主题教育整改落实情况和二○一八年度北京城市体检报告等事项

        本报讯(记者 徐飞鹏)昨天下午,市委常委会召开会议,研究市委常委会“不忘初心、牢记使命”主题教育整改落实情况报告、2018年度北京城市体检报告,听取市总工会、团市委、市妇联工作汇报。市委书记蔡奇主持会议。

        会议指出,要坚持以首善标准推进市委常委会主题教育整改落实工作,带动全市持续深化整改,把“后半篇文章”做实做细。要贯彻落实党的十九届四中全会精神,注重从制度机制入手,坚持标本兼治,巩固深化主题教育成果,及时总结好的经验做法,推动工作常态化、制度化。抓好上下联动,层层压实责任,对第二批主题教育中查摆出“表现在基层、根子在上面”的问题,要列出清单,主动认领,跟踪督办。第二批主题教育各单位要以召开专题民主生活会为契机,持续抓好问题整改和专项整治,务求实效。

        会议指出,2018年是新版北京城市总体规划实施的第一年。总的看,总规重点工作进展顺利,各项指标完成较好,对反映出的问题要认真研究分析,集中力量破解。下一步要聚焦总规实施情况和城市发展状况,深入开展好年度城市体检,确保一张蓝图绘到底。围绕规划图,重点评估是否发挥了总规的战略引领作用;围绕空间管控图,重点评估是否落实总规“两线三区”等刚性管控要求;围绕人口分布图,重点评估人口规模结构布局变化和功能疏解实施成效;围绕用地结构图,重点评估生产生活生态空间结构变化情况;围绕城市空间布局,重点评估各圈层落实重点任务情况;围绕指标表,监测评估总规各项指标完成情况;围绕“七有”“五性”需求,用好12345市民服务热线民生大数据,评估市民获得感、幸福感、安全感。要针对城市体检发现的问题抓好治理,深入推进规自领域问题整改,加强“村地区管”,健全土地用途管控机制,完善疏解承接统筹、城市更新等政策机制。

        会议要求,工青妇各级群团组织要贯彻落实党的十九届四中全会精神,牢牢把握新时代职责使命,坚持首善标准做好工作,努力走在全国前列。要强化思想政治引领,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、教育群众。坚持党的领导,健全联系广泛、服务群众的群团工作体系,将各自联系的群众紧紧团结在党的周围。主动服务全市工作大局,发挥好工人阶级主力军、青年生力军、妇女半边天作用,弘扬主人翁精神和劳模精神、劳动精神、工匠精神,组织动员群众建功新时代。联系和服务好群众,积极参与吹哨报到、接诉即办等基层治理工作,打造一批有影响力的服务品牌,加大维权工作力度,帮助群众解决最关心、最迫切的问题。进一步深化改革创新,在“增三性”“去四化”上持续用力,做到哪里有群众,哪里就有群团组织,扩大群团组织和工作覆盖面。巩固主题教育成果,加强自身建设。市总工会要围绕高精尖产业发展,推进产业工人队伍建设,加强职工之家、暖心驿站建设,最大限度把非公企业职工组织到工会中来。团市委要深化改革,做好各界青年工作,擦亮首都青年志愿者这张“金名片”。市妇联要以“家家幸福安康工程”为总抓手,开展好家庭文明创建、教育支持等行动,以家庭和谐促进社会和谐稳定。

        会议还研究了其他事项。

  • 市委召开区委书记月度工作点评会

        本报讯(记者 祁梦竹 刘菲菲)昨天下午,市委召开区委书记月度工作点评会,丰台、房山、大兴三个区的区委书记依次发言,汇报工作亮点、剖析工作不足,并接受市委书记蔡奇现场点评。市委副书记、市长陈吉宁,市人大常委会主任李伟,市政协主席吉林参加。

        继上次对朝阳区、石景山区、顺义区点评后,这次“应考”的是丰台区、房山区、大兴区。点评采取视频方式,各区在分会场发言或收看。

        三个区发言后,蔡奇一一点评。丰台区的中关村丰台科技园区前三季度人均、地均产出分别居各园区第一、第二位;编制完成丽泽金融商务区优化提升方案,重点项目相继投用;做好大兴国际机场快线草桥站周边交通、环境整治提升工作;前三季度“七有”“五性”监测评价中“便利性”排名全市第一。但在基层党组织建设、重点项目拆迁、环境建设、群众安全感等方面仍存不足。房山区前十个月固定资产投资和一般公共预算收入增速分别居全市第二、第三位;窦店村农村产业融合发展示范园成为国家级示范园;张坊镇大峪沟村成为全市首个国家级标准化“美丽乡村”;实施长阳镇综合整治提升行动方案,该镇接诉量逐月下降。但在解决群众反映强烈的热点难点问题、造林绿化和留白增绿、接诉即办、环境建设和大气污染治理等方面仍存不足。大兴区全面做好大兴国际机场通航运营、配套建设、景观提升等服务保障工作;积极参与临空经济区规划建设,自贸区大兴机场片区挂牌;拆违销账和腾退土地面积、建筑垃圾资源化利用量、棚户区改造完成量均居全市前列;前十个月接诉即办综合排名全市第一。但在抓作风建设、农村土地管理、大气污染治理、群众安全感等方面仍存不足。

        蔡奇指出,党的十九届四中全会提出要构建区域协调发展新机制。结合北京实际,很重要的就是推动南北均衡发展。丰台、房山、大兴三个区都位于南部地区,要深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,充分抓住大兴国际机场开通带来的新机遇,认真实施新一轮南部地区发展三年行动计划,在优化产业功能布局、补齐基础设施和公共服务短板、推进重点项目建设、提高综合承载能力、推动城乡融合发展等方面下更大力气,努力将南部地区打造成为首都发展新的增长极。

        蔡奇通报了11月接诉即办情况。据有效回访统计,本月全市各街道乡镇综合评分中,先进类(排名靠前)的是天竺镇、机场街道、清华园街道、星城街道、博兴街道、潞源街道、大台街道、亦庄镇、宝山镇、鲁谷街道;进步类(环比进步幅度大)的是潞源街道、林校路街道、机场街道、天桥街道、广宁街道、老山街道、南彩镇、方庄地区、月坛街道、东高地街道;整改类(排名靠后)的是张家湾镇、蒲洼乡、霞云岭乡、紫竹院街道、清河街道、八里庄街道、曙光街道、琉璃河镇、上庄镇、窦店镇。本月市民诉求最集中的前十位分别是清河街道、卢沟桥街道、高碑店地区、大红门街道、杨镇、永顺镇、宋庄镇、梨园镇、王辛庄镇、平谷镇。各区综合评分排在前三位的是大兴区、怀柔区、平谷区,排在末位的是通州区。

        本月市级部门评分并列第一的为市人力社保局、市公园管理中心、市残联、天安门地区管委会、市商务局、中关村管委会、市生态环境局、市广电局、市发改委等9个单位。排名靠后的是市医保局。公共服务企业评分排在首位的是排水集团,靠后的是公交集团。

        蔡奇强调,接诉即办是我们贯彻落实四中全会精神,坚持以人民为中心,夯实基层治理基础的重要抓手。各区、市级部门和公共服务企业都要注重总结梳理,及时把工作中的好经验、好做法以制度和机制形式固化下来,互学互鉴、各取所长。市里将继续优化考评机制,调动各方力量,推动接诉即办不断走向深入。明年还将与市民生活密切相关的一批副局级单位和市管企业纳入接诉即办考评范围。要围绕“七有”“五性”需求,从综合得分对比中看到差距,从群众诉求中发现工作短板和不足,增强行动自觉,加强基本公共服务,主动办好群众身边的事。各区各单位要重视企业诉求的办理。

        对于下一步工作,蔡奇强调,要把学习贯彻四中全会精神作为重要政治任务,以此推动各项工作。各级各部门各单位要按照市委十二届十次全会部署要求,立足自身职责和工作实际,健全完善相关制度和体制机制,不断提升治理能力和工作水平。抓好年底收尾工作,特别是重点工程、重大项目、重要民生实事,努力完成年初确定的目标任务,谋划好明年工作。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育马上进入尾声,各区、各单位要认真过好专题民主生活会,抓好“8+2”专项整治。抓好中央扫黑除恶督导组“回头看”反馈问题整改。各区要开好区“两会”。配合做好国务院农村人居环境整治情况大检查,推进美丽乡村建设。认真落实大气污染防治任务,抓好生态环保领域问题整改。落实全国安全生产电视电话会议精神,扎实开展安全生产集中整治。

        市委常委、副市长,市政府秘书长,市委、市政府副秘书长在主会场参加点评会。十六区的区委书记、区长和市有关部门主要负责同志,全市各街道乡镇主要负责同志以视频会的形式参加会议。会议约1小时结束。  

  • 主动治理 未诉先办

        本报记者 王海燕

        开栏的话

        党的十八大以来,北京认真贯彻落实习近平总书记对北京重要讲话精神,全力回答“建设一个什么样的首都,怎样建设首都”这一时代之问,坚持以首善标准,加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平,扎实推进京津冀协同发展战略,扎实推动首都高质量发展,深度探索共建共治共享,聚焦民生“七有”“五性”,将以人民为中心的发展思想落实落细。

        当前,摆在我们面前的重大政治任务,就是学习贯彻落实党的十九届四中全会精神,探索完善首都治理体系,为国家治理体系和治理能力现代化作出应有贡献。认真梳理治理实践,将好经验、好做法及时上升为管长远的制度,具有非常重要的意义。即日起,本报推出“中国之治·北京实践”专栏,以期能有更多思考与启迪。敬请关注。

        这个供暖季,通州居民头一回有了“供热管家”。家里暖气不热,一个电话,“管家”迅速上门排查。针对去年报修集中的小区和住户,“管家”们“冬病夏治”,早在几个月前就进行了逐户巡检。试供暖期间,全区关于供暖的投诉比去年减少了一半。

        主动治理,未诉先办——这是今年本市实施“接诉即办”工作机制以来,给基层治理带来的新气象。

        以解决市民“七有”“五性”需求为指挥棒,近两年来,北京市连续创新推出“吹哨报到”“接诉即办”等一揽子改革措施,推动社会治理和服务重心向基层下移,逐步构建具有首都特点的超大城市基层治理新格局。

        一条热线激活基层治理

        如果评选2019年度的北京热词,12345必居前位。

        作为党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革措施的延伸,今年年初,北京以12345热线为主要载体,启动了“接诉即办”工作机制。一条被赋能的热线,恰如首都政务服务体系中的一只翩跹蝴蝶,带来了强大的连锁效应。

        观其流程,这是一个完整的闭环——

        12345热线接到群众反映问题后,及时对问题进行分类甄别,向属地街道乡镇和相关政府职能部门派单交办,要求限期解决,并就处理情况向群众进行点对点反馈。各街道能自行解决的,就地解决;需要跨部门解决的复杂问题,由街乡召集相关部门现场办公,共同研究解决;需要市级部门推动的,及时上报。每月,市里都要对333个街乡镇的接诉即办工作进行排名,并在区委书记月度点评会上通报。

        过去无法量化的基层政府治理效能,通过响应率、解决率、满意率的“三率”大排名,得到一定程度的直观体现。跟着解决市民身边的操心事、烦心事这根指挥棒,333个街乡镇和市区政府部门、公共服务企业的工作重心齐刷刷下移到社区和居民身边。

        改革带来的新气象扑面而来:

        从一开始的“闻风而动,有一办一”,到“抓住共性,主动治理”再到“体察民情,未诉先办”,“接诉即办”工作机制在基层治理的丰富实践中一步步向前,实现了递进式的演变。

        期间,全市召开街道工作会,赋予街道统筹协调的六项权力;全面完成152个街道的大部门制改革,构建扁平化的基层管理体系;深入推动“吹哨报到”,让街道有了攻坚克难的底气。以这条小小热线为杠杆,北京蹚出了一条加强基层治理效能的新路径。

        数据显示:今年截至11月25日,12345市民服务热线接听量616.7万件,同比去年增加30.33%;办理群众诉求214.4万件,同比增加43.21%。群众诉求响应率始终保持在100%;诉求解决率由1月份的53.09%提升至10月份的74.36%,诉求的满意率由64.61%提升至10月份的85.39%。

        从解决一个问题到解决一类问题

        北京是一座拥有2100万人口的超大城市。市民诉求日益多元,城市变化日新月异,每天都有层出不穷的新问题涌现。

        作为城市的管理者,要发挥治理效能的最大化,关键在于找到城市运行和社会发展的“节律”。

        位于亦庄的北京市民热线服务中心,就是汇集民生大数据的“智慧中枢”。工作人员对12345热线民意舆情进行动态监测、分析研判。诉求热力图、分布类型、高频事项等,直接送到市领导和各区各部门主要领导案头,为决策提供参考。

        什么时段什么类型的问题容易高发?什么类型的区域在高发事项上有趋同性?……大数据为城市治理精准定位。

        今年以来,全市通过12345的大数据分析,梳理出违法建设、物业管理、施工管理、垃圾清理、交通设施、群租房、街头游商、房屋漏雨、预付式消费、交通噪声和教育11项共性问题,一个一个啃“硬骨头”。 

        从解决一个问题到解决一类问题,一旦摸清了问题发生的规律,政府的治理举措变得更具靶向性。不少街道乡镇也尝试用信息化手段,精准定位辖区主要矛盾,提升治理效率。

        门头沟区东辛房街道将“接诉即办”纳入大数据社会治理平台。居民诉求的热点问题、反复出现的问题,平台上一目了然。经过分析,每年汛期,街道下辖的石门营1-7号社区顶层漏雨的投诉较为集中,“经常是修好了这儿,那儿又漏了,维修师傅跑都跑不过来。”街道党工委书记李文凯说。

        经过前期的大数据研判,东辛房街道今年5月为辖区内70栋易漏楼顶重新做了防水。今年汛期,街道收到的房屋漏雨的热线派单仅20多件,比2018年同期相比一下下降了90%。

        和东辛房街道异曲同工,丰台区在82个社区(村)推广智慧民情图,石景山区推出“12345热线数据实时分析仪表盘”,密云鼓楼街道打造综合数据调度智慧平台……得益于北京市大数据科技产业的发展,北京基层治理搭上了现代化的“数字快车”,极大激发了治理效能。

        而对于多年形成的“硬骨头”,则采取部门会诊、联合施策的方式合力进行突破。最典型的莫过于对回龙观天通苑地区的治理,“冰冻三尺,非一日之寒”,这一亚洲最大居住区多年形成的基础设施和公共服务设施欠账,绝非某个部门能独立解决的。

        针对12345热线反馈的高频问题,北京启动了“回天”地区三年行动计划,确定108个项目,覆盖教育、体育、文化、交通等多个方面。目前已开工72个项目,其中完成36个项目。开通回龙观自行车高速、建成东小口城市休闲公园,人大附中、清华附小等优质教育项目落户招生……实打实的变化,就发生在“回天”居民身边。

        从主动治理到未诉先办

        靶向性极强的主动治理,让一批居民投诉率高、“按下葫芦浮起瓢”的老大难问题,在很大程度上得到了解决。

        从主动治理更向前一步,“未诉先办”机制正在全市街道乡镇逐步建立起来。

        在丰台区云岗街道,1600名“红马甲”组建起了“民情前哨”志愿者队伍,依据街道制定下发的6大类38项问题类别,志愿者们定人、定点、定时间、定内容巡查,周末、节假日也不休息,发现问题能解决的立刻解决,不能解决的及时报告。“等居民打电话了再去解决,那是失职。”街道相关负责人表示。

        在翠园社区,“民情前哨”志愿者在巡视中发现,社区10号楼东侧马路边,经常有许多老年居民聚在一起聊天休闲,附近居民也经常把车停在这边,容易带来矛盾和安全隐患。

        虽然还没有这方面的冲突事件,社区未雨绸缪,把解决停车位和休闲空间的矛盾迅速提上日程。社区“吹哨”街道组织部门,利用基层党组织服务群众经费,将10号楼后马路西侧的树下裸露地进行规划提升,建成了“休憩园”。地面硬化后干净敞亮,美观的护栏隔离了来往汽车,便民座椅贴心舒适,居民拍手叫好。

        今年5月以来,云岗街道通过“民情前哨”发现的物业管理、环境整治、绿化美化等多个方面的问题,已有90%以上得到了解决。

        在东城区,大部门制改革后诞生的159名社区专员,把办公桌全部搬到了社区里,每天走访入户,做居民的“首席接诉员”,有问题有难处,协调街道社区,一齐帮着办。

        西城区广内街道,开展社区服务站转型升级试点,从过去单一提供政务服务,变为覆盖政务服务、物业服务、公益服务、党建服务四大类149个服务事项,居民有任何诉求先找服务站,诉求响应速度比12345还快。

        在朝阳区,八里庄街道华贸社区居委会撤掉了办公桌,10名社工没有固定工位,全部包片入户;崔各庄乡每月第一个周三是雷打不动的走访日,乡党委、政府所有干部都要进村问需;小关街道社工坚持“一日三转”:早转问需求、午转问落实、晚转问反映。

        随着“接诉即办”工作机制的深入推进,基层干部的眼光变了,从过去的“向上看”变为现在的“向下看”;从出了问题后着急忙慌“灭火”,到主动发现问题、解决问题;从“群众找我办事”到“主动为居民办事”,干群之间的关系越来越融洽。

        政风转变,一个很明显的标志就是街道乡镇今年以来收到的锦旗数量明显增加。“有很多都被我们婉拒了。”广内街道民生保障办公室科长刘永红说,“居民的肯定就是对我们最大的褒奖。这一面面锦旗,就挂在我们心里。”

        “七有”“五性”就是“试金石”

        一切改革措施,归根结底是为了解决民生问题。

        党的十九大提出“七有”,即幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶;北京市委市政府提出“五性”,即便利性、宜居性、多样性、公正性、安全性,都紧紧围绕着民生二字。

        为了让“接诉即办”机制更好地服务民生,今年下半年北京首次创建了“七有”“五性”监测评价指标体系,并纳入对市区相关部门的考核中。市委书记蔡奇在民生调研中多次强调,要把“七有”“五性”作为对民生工作的重要考核指标,把为民办实事作为检验党员干部担当的“试金石”,用实际行动践行共产党人的初心使命。

        今年1至10月份的统计数字显示:“七有”“五性”相关问题的诉求,在市民服务热线里占到70%。而通过热线的大数据分析,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶,以及便利性、宜居性、多样性、公正性、安全性方面,政府治理还有很大的提升空间。

        以“七有”“五性”需求为导向,市区部门和基层的街乡镇社区都在努力聚焦热点、难点,一系列创新措施纷纷涌现。

        让“幼有所育”,市教委今年建立了普惠性幼儿园的补助机制,截至9月底,全市已有695所普惠性幼儿园享受市级财政补助,受益幼儿达到18万人。

        让“病有所医”,市卫生健康委今年完成46个乡村卫生室新建、改扩建,为80个偏远乡村每次开展1次巡诊,实现村级医疗卫生服务全覆盖。

        让“老有所养”,今年全市又有10家养老照料中心投入运营,另有11家已基本建成;全市已有150家养老驿站投入使用。

        完善“便利性”,全市前三季度共建成和提升便民网点1132个,市民买菜、买早点、美容美发、维修大小器件、寻找家政服务等更加方便快捷。

        完善“宜居性”,全市启动物业突出问题专项治理;2019年老旧小区综合整治首批53个项目列入实施计划;《北京市物业管理条例》呼之欲出。

        ……

        一招招举措,一件件实事,都落在了百姓的心坎儿上。

        眼下,2020年度为民办实事的项目征集正在全市各区陆续启动。集中力量解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,成为民之所盼,政之所向。各区将结合12345所反映的地区热点、难点,广泛征求群众意见,最后形成沉甸甸的民生项目库。

        由一条热线牵引的超大城市基层治理创新,在实践中结出了累累硕果。践行以人民为中心的发展思想,北京市在治理体系现代化和治理能力现代化的道路上不断探索,为发挥“中国之治”的优势和效能,贡献着智慧和力量。