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  • 根植首善之区 奋力扬帆领航

        1984年5月,伴随着改革开放的时代东风,中国工商银行北京市分行应运而生。在中国经济金融改革发展的大潮中,在艰苦创业、创新开拓的征程里,工商银行实现了由一家国家专业银行到国有商业银行再到股份制商业银行的华丽嬗变。

        扎根首都竞发力,深耕沃土奏华章。35年的蓬勃发展,让工行北京分行从成立之初资产规模仅215亿元、存款余额208亿元、贷款余额145亿元,成长为一家资产规模和存款余额超4.5万亿、贷款余额超9000亿、网点总量559家、个人客户超3000万、对公客户超29万的国内最大一级分行。

        以政治建设为统领,以国家战略为己任,工行北京分行不忘初心使命,传承红色基因,勇于担当、主动作为,坚持自身改革创新和服务经济发展相结合,在推动首都“四个中心”建设、北京城市副中心建设、非首都功能疏解等一系列重大战略建设方面持续加大金融支持力度,以创新的“全融资”服务为抓手,有力保障了党和国家相关重大战略的推进实施,展现了国有大行的责任与担当。

        学思践悟讲政治

        党建引领促前行

        2019年是中华人民共和国成立70周年,也是决胜全面建成小康社会的关键之年。牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,秉承自身的“红色基因”,工商银行北京市分行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以开展“不忘初心 牢记使命”主题教育为契机,坚持以政治建设为统领,不断夯实政治根基,擦亮政治本色,坚持拧紧理想信念“总开关”,把旗帜鲜明讲政治全面融入各项工作中。

        在近期开展的主题教育实践活动中,北京分行党委挂好“大局之图”,坚决贯彻落实党中央决策部署,深刻领会习近平总书记对“不忘初心、牢记使命”主题教育作出的重要指示精神,从党中央治国理政、治行兴行、深化改革发展的高度,努力在党和国家坐标系中找准方位,深度提炼“发展三问”:一是如何始终不忘初心,以首善之区“标杆大行”姿态服务新时代大国首都建设;二是如何始终牢记使命,以“六最”发展要求落实党中央金融工作“三大任务”;三是如何始终保持“奋斗+落实”的精神状态,以“双领先”银行(系统内领军者、同业领头羊)建设助力打好“三大攻坚战”。

        这次主题教育,不仅是对工商银行履行国有大行责任的一次“大检验”,更是一次对工商银行建设世界一流现代金融企业的一次“大促进”。

        “在主题教育中回答好“发展三问”,就是对初心最好的守护,就是对使命最好的践行。”找准基层党建工作与中心工作的结合点,工行北京分行不断提升基层持续深入整治“四风”,有序推进“两个落实”,不断深化廉政案防宣传教育,确保党风廉政建设责任层层落实到位。认真贯彻新时期好干部标准,科学选人育人,加快推进干部培养项目和干部实践锻炼项目的落地执行,着力打造高素质干部人才队伍。深入开展人员结构优化工作,强化分层分类培养,推进客户经理和柜员综合化建设,持续提升人力资源投入产出效能。积极营造“共创共健共享”的家园文化氛围,不断增强员工的归属感、使命感、责任感。

        聚焦国家战略

        助力区域经济

        作为首都金融的中坚力量,工行北京分行深知自身建设首都、服务首都的责任和使命。习近平总书记到北京视察时要求北京市加强“四个中心”功能建设,提出“建设国际一流的和谐宜居之都”的目标。工行北京分行勇于担当、主动作为,坚持自身改革创新和服务经济发展相结合,在推动首都“四个中心”建设、城市副中心建设、非首都功能疏解等一系列重大战略建设方面持续加大金融支持力度,以创新的“全融资”服务为抓手,有力保障了党和国家相关重大战略的推进实施,展现了国有大行的责任与担当。

        在服务京津冀协同发展上,工行北京分行联合天津分行、河北分行组建了近80笔行内银团,累计投放融资750多亿元,有效提升了工商银行的区域市场地位和竞争能力。在服务首都政治中心建设上,积极支持了棚改、租赁住房等保障性住房建设,累计审批疏解和城市更新贷款近4600多亿元,发放1500多亿元,为建设国际一流的和谐宜居之都提供了强有力的金融支持。在服务首都国际交往中心建设上,先后为冬奥会场馆及冰雪产业建设、亚投行办公区、国家会议中心、怀柔雁栖湖APEC会议中心等国际交往重点项目审批表内外融资300多亿元,累计发放120多亿元。在服务首都科技创新中心和文化中心建设上,深入落实北京市科技文化“双轮驱动”战略,着力打造科技金融“百千万精品工程”和“工银文e星”文化金融服务品牌,科技文化贷款余额突破1500亿元。在服务城市副中心建设上,积极满足市政基础设施、运河核心区、商务综合体等重点领域融资需求,累计为承担城市副中心建设任务的重点企业提供近500亿元融资。

        为提高民营企业融资效率,工行北京分行加大创新力度、丰富产品体系,利用以大数据为核心的金融科技,打造出了以“工银e信”为代表的线上融资体系,全面提升民企融资可获得性。利用工银集团“1+N”一体化优势,北京分行充分发挥“贷、债、股、代、租、顾”的全融资服务优势,帮助民营企业拓宽融资渠道,为民营企业全生命周期发展保驾护航。

        “我们针对企业的发展情况,会选择不同的支持方式、制定差异化融资方案。”该行相关工作人员表示,对于主业突出、经营稳健的民营企业,该行会加大融资支持力度;对于杠杆率较高、经营暂时遇到困难,但管理规范、聚焦主业的民营企业,该行会做好融资续接。另外,遇到由于内外部环境变化导致流动性困难的企业,在业务规范、风险可控的前提下,工行北京分行会综合利用自身资源优势,帮助企业渡过难关。

        据统计,近三年该行累计投放民营企业融资超1500亿元。2019年上半年,该行民营企业贷款稳步增长,实现了既增量、又增速。据统计,截至6月末,该行民营贷款余额较年初增长17%。

        聚焦社会民生

        坚持惠及百姓

        始终秉承“源自社会、回馈社会、服务社会”的宗旨,成立35年以来,工商银行北京市分行积极践行企业社会责任,以实际行动争做贯彻新发展理念的领头羊、争做生态文明建设的先锋队、争做解决民生问题的生力军。

        在实现自身发展的同时,工行北京分行力行五个“积极”,以切实有力的行动争做有温度有情怀的国有大行。

        第一,积极支持保障房建设,工商银行北京市分行认真落实“房住不炒”定位,与北京住保中心、城建集团等签署住房租赁战略合作协议,为北京住房租赁市场提供6000亿元融资支持;第二,积极支持绿色信贷,工商银行北京市分行始终致力于发展绿色金融,以实际行动建设美丽中国,推进绿色发展,截至目前,北京分行绿色经济领域贷款余额超过1900亿元,重点投向北京市居民水电气热、污水处理、大气污染防治等民生保障领域;第三,积极支持民生服务,工商银行北京市分行充分发挥网点分布广、自助渠道多的优势,为首都居民提供金融便利,承担了全市近百万离退休人员养老金的发放工作,提供了交通违章罚款代缴近2000万笔,水电燃气费通讯费等居民公共事业费的代收代缴服务3000万笔;第四,积极开展消费者权益保护,工商银行北京市分行大力推动“消保品牌”宣传,近三年累计开展各类消费者保护宣教活动近万次,通过现场宣教、报刊、广播、电视、新媒体等渠道累计覆盖受众700余万人,消费者权益保护工作连续获北京银监局一级评价,并连续三年获评北京银保监局“金融知识进万家”活动标兵单位;第五,积极支持社会公益事业,工商银行北京市分行深入开展金融扶贫工作,从“输血”式扶贫向“造血”式扶贫转变,为贫困户提供扶贫小额贷款,帮助贫困户群体发展特色优势产业,让帮扶对象真正实现脱贫增收。同时,工行北京分行还组织开展“工易山区行,益起书送爱”向贫困小学捐赠书籍活动、“大城小爱”为贫困孩子募集爱心捐赠物品活动、“‘工’成长,爱未来”项目捐赠等一系列公益活动,获得社会各界一致好评。

        狠抓经营转型

        提升服务品质

        改革创新与经营转型是贯穿工行北京分行35年经营发展的主旋律。特别是股改上市以来,北京分行不断加大改革发展力度,持续深化金融服务创新,建立了适应形势变化和面向未来的新的经营架构。

        工行北京分行先后实施了分支机构改革和扁平化改革,重构了财务会计、信贷、资金等业务线;推进了远程授权、监督体系、业务集中处理等三项运营改革;优化了信贷业务流程和柜面业务流程;开展了网点服务模式改革、运营标准化改革和网点竞争力提升等一系列改革。

        同时,该行深入推进大资管、大零售、大国际、大同业发展战略,持续增强集约化、内涵式发展能力。该行不断加强产品创新统筹规划和整合设计,全面推动创新布局从单一产品创新向“产品+平台+场景”一体化创新转变,并逐步向智能化方向转型,获客、活客、黏客能力明显提升。

        工行北京分行始终全面落实风险管控主体责任,不断完善了前中后台相分离、相制约的风险管控机制,将风险管理偏好贯穿于经营决策、资本配置、产品定价、绩效考核等经营管理的全过程,实现了对表内和表外风险的全面覆盖和统一管控。

        在操作风险及其他风险防控方面,该行有效提升重点运营环节风险防控水平,盯紧抓好业务外包、外部欺诈、信息安全、声誉风险、法律风险等各类风险防控工作,可控风险暴露水平持续压降。另外,该行突出内控案防管理,完善内控案防责任体系,层层压实案防责任,始终对违规违纪行为保持“零容忍”的高压态势,坚决遏制案件、风险事件和违规事件发生。

        一系列措施保证了该行业务实现健康发展。2018年末,该行不良率0.21%,继续保持在较低水平,在可比银行中质量最优。

        作为总行身边的分行和地处首都的分行,北京分行一直是工商银行品牌展示、传播、维护的重要阵地。从2001年的“150工程”,到2003年的“三名工程”,再到2006年以后开展的“服务创新年”、“奥运服务年”、“服务品质提升年”等每年一个服务主题活动,北京分行从渠道布局、柜面模式、流程改造、业务分流、人员配备、服务管理、科技支持等各方面对服务工作进行了系统改进,努力打造首都客户满意银行。

        在保持网点总量基本平衡的基础上,该行积极推动渠道布局优化,重点对网点结构进行了大布局和大调整,构建了以财富中心为核心、理财中心为支撑、金融便利店为触角、自助银行为延伸的“轻重相辅”的网点格局,全行网点质态发生了翻天覆地的变化,形成了数量适度、辐射合理、业态分层的网点渠道体系。

        扎实推进网点智能化、轻型化、一体化转型,该行在全辖范围实现了有条件网点智能化100%全覆盖,积极推动渠道转型升级。通过构建网点协同互补的群落化生态,增强网点群落整体竞争能力。北京分行着力打造特色化网点,搭建“网点+”特色场景业态,汽车金融、旅游金融、拥军服务等特色服务加速涌现,既增强了服务提供能力,又丰富了特色服务形态。

        同时,该行积极推动服务改进提升。积极践行“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的服务文化核心理念,持续加大服务改进提升力度,认真做好客户“惊喜服务”和员工“暖心服务”,不断提高服务效率,改善客户体验,激发员工热情,有效提升了服务“温度”。在中银协百佳、千佳、星级等评比中,该行获评网点数量连续多年位居北京同业之首。

        新时代风起潮涌,新奋斗正当其时。面对新形势带来的新机遇、新挑战,工行北京分行提出建设“系统内旗舰分行和首善之区标杆大行”的愿景目标,明确了“同业占比最高、资产质量最优、经营效益最好、考核排名最前、内控案防最强、服务口碑最佳”的“六最”发展要求。工行北京分行将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以服务实体经济为己任,以质量和效益为核心,以改革创新和经营转型为着力点,以从严治党和从严治行为保障,以每天多做1%的精神,努力开辟大行向强行、向优行持续跨越的新局面! 文/李悦