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  • 四环内“城市家具”二维码管理

        本报讯(记者 王天淇)街边的灯杆、垃圾桶、座椅坏了怎么办?用手机微信、QQ、微博软件扫描二维码铭牌就能找到产权单位并在线反映问题。记者昨天从市城市管理委获悉,截至2018年底,全市已有550余条大街的6.5万余件“城市家具”配备了二维码“身份证”,今年将重点在四环路以内的主要大街实施公共服务设施二维码管理,明年将拓展至五环。

        平时常在马路上看到的灯杆、垃圾桶等“城市家具”,学名为城市道路公共服务设施,是指设置于城市道路路侧公共空间内直接服务于行人的设施。针对本市城市道路公共服务设施数量多、种类杂、重建设、轻管理等问题,从2015年开始,市城市管理委开创性地利用二维码和互联网技术,建立“互联网+设施管理”的智慧管理新模式,启动了城市道路公共服务设施二维码管理工作。通过智能手机微信、QQ、微博等软件扫描设施上的二维码铭牌,可快速了解设施的名称、产权单位、监管部门等基本信息,并可在线反映设施存在的脏乱、破损等问题,系统平台会将问题按照处理程序转交责任单位进行处理,并及时反馈处理结果。据统计,截至2018年底,全市已有550余条大街的6.5万余件设施实现二维码管理。

        朝阳区、门头沟区还在本市设施二维码管理信息系统的基础上进行共享应用和拓展开发,充分发挥设施二维码在城市管理领域作为实体管理介质的基础性作用,以“一码多治,以点控面”为目标,开展设施二维码管理拓展应用试点工作。例如,在试点区域增加了设施二维码管理对象的种类,商铺门口也设置了二维码铭牌,通过扫描二维码,对商户牌匾标识、户外广告不规范,商户“门前三包”不到位、环境脏乱等问题,都可以随时反映。

        昨天上午,在三里屯太古里南区,记者看到,临街的商户门口,显眼的位置都有一个巴掌大的方盒子,上面有“城市管理二维码”的中英文标识和黑白相间的二维码。记者随机选择了一家店铺,通过手机微信扫描了门口的二维码,页面跳转后很快显示出商家名称、营业执照号码、法人、监管单位等一系列信息。页面下方还有“问题举报”选项,点击进入后,可以在线对违法发布广告、设施破损、环境卫生、违法经营、阻碍行人等问题进行举报,还可以上传图片证明。

        朝阳区城管委相关负责人表示,朝阳区建设“一码共治”精细化管理平台,将公共服务设施、商户信息、牌匾标识、户外广告、临时宣传品、“门前三包”等城市公共空间要素纳入管理对象,在二维码应用的基础之上增加智能动态感知标签。公共空间的管理还与“街乡吹哨、部门报到”工作机制相结合,举报信息可以直达公共服务设施的产权单位、市区级管理部门、街道属地、城管执法等各个管理部门,以更好地对城市进行管理。

        据市城市管理委相关负责人介绍,城市道路公共服务设施二维码管理工作通过三年多的试点和推广,可以有效解决长期以来本市公共空间设施存在的底数难统计、权属难核实、问题难发现、违规难认定“四难”问题,实现设施数量快速统计、权属快速核实、违规快速甄别、问题快速举报、案件快速处置的“五快”效果。

        今年本市将重点在四环路以内的主要大街实施公共服务设施二维码管理,明年这一范围将拓展至五环。

  • 不文明游园行为“黑名单”发布

        本报讯(记者 王海燕)本市不文明游园行为“黑名单”昨天对外发布。遛狗、喂鱼、抽鞭子、使用超分贝音响等行为均被列入“黑名单”。文明游园倡议书同时发布。

        市园林绿化局联合市公园绿地协会和市绿色使者志愿服务总队共同研究制定了文明游园倡议书和不文明游园行为“黑名单”。此次发布的文明游园倡议书包括六大项:一、爱护公园环境。不践踏草坪,不采摘花果、野菜等,不攀爬、折断树木,不随地吐痰,不乱扔垃圾。二、保护公园设施。不在公园建筑物、自然景物及各类设施上涂写、刻划、张贴。不损坏公园路灯、凉亭、园内标识牌等公共设施。三、爱护公园动物。不投掷、不喂食动物,与动物保持一定距离,不干扰动物栖息。树立文明观鸟、拍鸟理念,不追逐惊扰鸟类。四、遵守公共秩序。主动排队,服从管理,不拥挤、不打闹;不打架斗殴、不聚众闹事;不携带宠物入园,特别是犬类或其它攻击性强的宠物。五、爱护园区水景。不向湖水内投掷废弃物,不污染水质,不在湖面水边嬉戏打闹、钓鱼、喂鱼。六、树立文明形象。使用文明用语,不讲粗话脏话,不袒胸赤膊,不大声喧哗,不在路椅上躺卧。

        不文明游园行为“黑名单”包括:翻越围墙、栏杆、绿篱,在禁烟区吸烟,在非游泳区游泳,在非滑冰区滑冰,在非钓鱼区钓鱼,在非体育运动场所踢球、滑旱冰,遛狗、抽鞭子,使用超分贝音响,随地吐痰、便溺,乱丢果皮(核)、烟头、口香糖等废弃物;营火、烧烤,捕捞、捕捉动物,采挖植物,惊扰、追赶、恐吓、投打、伤害动物或者在非投喂区投喂动物;在建筑物、构筑物、设施、树木上涂写、刻划,攀折花木,损坏草坪、树木;其他影响园容和游览秩序的行为。

        市绿色使者志愿服务总队队长刘建华告诉记者,近期包括总队和六个支队近千名志愿服务队员已全员上阵,在全市各个公园内对种种不文明游园行为进行柔性劝阻,督促广大市民文明游园,共同营造和谐优美的游园环境。

        图为志愿者在日坛公园向游客介绍不文明游园行为“黑名单”和文明游园倡议书。 何建勇摄  

  • 老百货蓝岛大厦清仓改造

        本报讯(记者 马婧)北京商海中有一座“蓝岛”,它在繁华的东大桥屹立了26年,如今已略显沧桑。记者昨天获悉,26岁的老百货蓝岛大厦将在今年迎来大规模改造,用更时尚的面貌和更丰富的业态服务于周边居民和上班族,预计最快年底前改造完成。

        东大桥的路口人来人往,车辆川流不息,但路边的蓝岛大厦显得有些冷清。昨天,一幅写有“致敬曾经的我们,为了更好的我们”的出清告示在门前贴出,宣告这个老百货将迈出转型升级的步伐。正在大规模清仓的蓝岛大厦里客流并不算多,到店的大多是中老年顾客。70岁的刘女士虽然腿脚不好,但还是一个人来蓝岛里转了转,“最近这几年基本只有老人们来逛了,因为我们对这儿有感情啊!”

        地下一层的超市里,一名工作了十多年的售货员也感受到了客流下滑的影响。“以前我负责的品类一天能卖七八万元,现在只有一两万元,网购的冲击太大了。”她说。

        记者走访看到,蓝岛大厦分为东西区,目前西区已全部变成特卖专区,开展大力度促销,东区按照化妆品和珠宝、男装、女装、运动装、童装、餐饮逐层排列。整体来看,蓝岛依旧以百货业态为主,6层餐饮区门店不足10家。

        和很多老百货一样,蓝岛大厦也有着辉煌的历史。上世纪90年代,北京大型商场建设热度逐年升温,老牌百货商场几乎是建一个“火”一个,蓝岛大厦也不例外。这座总建筑面积4.5万平方米、营业面积2.4万平方米的百货商场,曾是朝阳区占地面积最大的购物中心。当时,蓝岛员工人手一个“小蓝本”,其中写有《一片情系列服务公告》,记载着蓝岛对顾客的31条承诺:所购商品如有质量问题,商场承担顾客因退换货造成的误工费、交通费;给发现出售假冒商品的顾客奖励……凭借这样的“一片情”服务,蓝岛很快赢得了良好口碑。“当时除了朝阳区的居民,通州居民也经常来逛蓝岛。”一位老员工回忆。

        但近些年,蓝岛所处的东大桥商圈发生了巨变,西边有悠唐购物中心,南边有世贸天阶、侨福芳草地购物中心,北边有三里屯……新型购物中心和新商圈在周边不断崛起,蓝岛的客流日渐流失。

        蓝岛大厦是以销售家电产品起家的,家电类商品的年销售额曾达到5亿元,占总销售额的半壁江山,而家电恰恰是传统百货里最早受到家电连锁巨头和电商冲击的领域。2000年后,蓝岛大厦进入转型期,经历了“定位转型、品类调整、品牌化经营”三阶段。2010年开始,蓝岛大厦又先后对东区三层、四层、六层和西区一层进行局部环境升级改造,完成经营布局调整和服装、鞋类等品牌升级工作,但客流集聚的效果并不明显。这次,蓝岛将迎来规模最大的一次调整。蓝岛已经进行了多轮调研,并请来了专业的商业设计公司,为这座老楼进行重新设计,硬件和环境将进行整体提升。商场内还将增加更多体验类业态,包括餐饮、儿童体验等。

        调研数据显示,地铁6号线开通后,东大桥路口更加热闹,每天的人流量达到30万,他们都是蓝岛的潜在顾客。转型升级后的蓝岛大厦,能否重新赢得在北京商圈举足轻重的分量?老顾客也充满期待。

  • 市消协:火车站成一日游瓶颈

        本报记者 赵鹏

        在麦当劳怒怼北京南站安检事件近日引发热议后,市消协昨天披露,“安检效率低”确实是北京地区火车站通病。昨天市消协公布了《2019年北京一日游消费体验式调查报告》,认为北京地区火车站作为旅游节点却成为一日游瓶颈,同时飞猪网因与旅行社就旅游合同问题相互推诿被点名。

        一日游合同签约率仅70%

        综合在线旅游平台、旅行社和景区三方面的平均得分,2019年北京一日游体验得分为85.6分,2018年为80.49分,2017年为77.76分,三年来得分稳中有升,表明相关问题得到了明显改善。

        不过,从三年的指标对比来看,旅行社连续多年都得分较低。某些旅行社仍存在不提供或不及时提供旅游合同的问题,北京一日游体验中合同签约率仅为70%。比如在调查中,针对两条体验线路,客服均称行程单就相当于合同。另外6条体验线路均无合同,还有1条线路不能及时提供旅游合同,要在行程完毕后5天才会提供。某些合同还出现了旅行社和平台相互推诿的现象。例如有些线路中,飞猪与旅行社就签订合同问题相互推诿,最终未能签订成功。

        调查中,还存在体验员下单后,因参团人数不够不能成团,在出行前一天晚上被要求退团的现象。尽管相关旅行社违约在先,却不同意体验员退费要求,并进行了无赔偿强制转团,给游客带来不便。还有部分导游未询问游客意见,直接收取费用。有的线路旅游大巴停车地点就是缆车停靠点,全部游客需缴纳缆车费用,存在隐形强制消费嫌疑。

        西站南站负面评价超4成

        值得关注的是,北京地区火车站作为旅游交通的关键节点,部分旅游服务指标仍然有待提升。这次市消协专门针对北京火车站服务,采取了网络文本调查和体验式调查两种方法,调查范围为北京南站、北京西站和北京站。

        消协采集的16120条数据显示,在“站内问题”方面,“安检效率低”的负面评论占比高达40.1%。“安检效率低”是各火车站主要问题,表现为检票进站重复安检、出行高峰期安检排队过长,常导致旅客错过列车,影响旅客出行安排。在“站外问题”方面,“黑出租”问题最为严重,负面评论中占比最高为51.78%,“出租车排队人多”也是出站时的另一大问题,占比为19.5%。

        分火车站来看,目前在“安检效率低”“车站内标识不清楚”“人身及财产安全保障差”的问题上,北京西站更为严重,这也是旅客对北京西站负面评论比较集中的三点问题。而在“黑出租”问题上,北京南站问题比较明显,虽然在2018年8月相关部门已对出租车夜间服务进行过整改,但问题仍然存在。另外“出租车排队人多”“站内商品偏贵”也是北京南站的突出问题。

        最终调查显示,北京西站和北京南站的负面评论占比最多,分别为49%和42%,北京站仅为9%。

        景区垃圾卫生问题多发

        来到景区,游客有时也会遇到一些堵心事儿。这次北京一日游体验员发现,一些细节问题有待改进。如部分景区垃圾、卫生间清理不及时,修剪树木后残余物未及时清理等,严重影响景区形象。

        在自驾游体验中,部分线路出现了停车不规范问题。如景区周边未设固定停车场,门口随意停放大型货车,严重影响景区形象和游玩安全;有的景区未设停车场的标志。

        在民宿方面,体验员发现了资质不公示的问题。其问题主要集中在“营业执照是否上墙公示”“从业人员健康证是否公示”“投诉电话和负责人电话公布情况”三方面,其中“投诉电话和负责人电话公布情况”指标得分最低。另外部分线路的农家乐还存在住宿卫生和饮食卫生问题。

  • 朝阳200余工地围挡美化升级

        本报讯(记者 朱松梅 通讯员 王伟)原本光秃秃的施工围挡,如今不但披上了绿色的人造草皮,还加装了喷淋降尘装置和照明灯。眼下,朝阳区200余露天建筑工地的施工围挡全部完成升级改造,能起到美化环境、减少扬尘的作用。

        记者日前来到奥林匹克公园北侧的天辰西路——这里是国家会议中心二期项目的施工现场。还未走近,就能看到工地边出现了一片立体草坪,格外清新,伸手触摸“绿草”,手感柔软。墙头上安装着数根倾斜指向墙内的白色塑料管,顶端喷着水雾,每隔几米,还设置有一盏照明灯。

        北京建工集团项目经理赵俊德介绍,近期,企业参考朝阳区住建委的标准,将工地周围2744米的围挡全部升级改造,共铺设6900平方米的人造草皮,立柱上安装352盏太阳能照明灯。围挡上缘还安装了2400米的喷淋管路,场内施工的时候喷出水雾,可以有效降低尘土对周边环境的影响。“围挡升级改造后,过去乱贴小广告的现象大大减少了。施工现场每天有专人巡视围挡,发现破损的地方都会及时修复。”

        进入工地内部,记者看到,“绿墙”背面支撑有框架金属板。“‘绿墙’采用钢结构支撑,在保证抗风性能的基础上,占地面积小,施工速度快,更加环保。”朝阳区住建委相关负责人介绍,施工结束后,“绿墙”还将被送往其他工地,进行重复利用。

        不仅是在奥运核心区,如今,朝阳全区在建露天工地的围挡,已经全部完成了升级改造。今年3月,朝阳区住建委牵头推进建筑工地施工围挡整治提升,作为朝阳全面优化城市环境,提升城市精细化管理水平的新举措。针对砖砌、钢结构和市政基础设施工程等3种围挡,朝阳区分别设置了相应标准,提出了规范易行的设置建议。

        截至目前,全区222个建筑项目围挡进行了升级改造,超过21.6万平方米的工地围挡披上了“绿衣”。

  • 海淀最大康复中心竣工

        本报讯(记者 曹政)海淀区最大康复中心——中关村医院改扩建及综合楼工程日前顺利完成五方验收,实现竣工。施工方北京建工集团相关负责人介绍,该项目将于9月正式投入使用,届时居民将享受到更加全面优良的医疗服务。

        中关村医院改扩建及综合楼工程位于海淀区中关村南路,总建筑面积34860平方米,地上最高6层、地下3层,本次新建的综合楼内主要设康复医学病房、康复治疗大厅、老年病房、中医特色综合科、血液净化中心、放射科等功能用房,共有开放床位198张。

        北京建工项目部负责人介绍,在综合楼施工中整体按节能建筑标准打造,安装了冰蓄冷空调系统、太阳能等设备,从而达到节能降耗的目的。同时项目团队还配合海淀区园林局完成了屋顶花园的设计与建设,在花园内修建了休闲步道及景观绿化,最大限度合理利用空间,为患者提供更加舒适的康复环境。

        记者获悉,目前中关村医院改扩建及综合楼工程已顺利完成五方验收,新建综合楼将于本月底竣工交付院方。按照计划,该项目将在今年9月正式投入使用。

  • 暑期消防教育“手把手”面向孩子

        昨天,丰台区南苑街道合顺家园社区举办暑期消防安全教育,专职安全员手把手教孩子们消防器械的使用,将消防安全宣传教育辐射到每一个家庭。本报记者 吴镝摄  

  • 根治欠薪开启“冬病夏治”模式

        本报讯(记者 王天淇)“冬病夏治”。市人力社保局、市发改委等8部门联合发文,自7月22日至8月26日在全市范围内开展根治欠薪夏季行动,以“三查两清零”为目标,大力度查处欠薪违法企业,力求做到根治陈欠、杜绝新欠,防止欠薪隐患积累到年底,切实保障农民工工资支付。

        目前本市正在开展工程建设领域政府投资项目联合执法检查,此次夏季行动将专项整治与例行检查合并开展。行动的重点是政府投资、国有企业作为建设单位或施工总承包企业的工程项目,以及有欠薪记录的其他在建工程项目、近期被列入工程建设领域不良信用的建筑施工企业。

        市人力社保局相关负责人介绍,这次专项整治行动的目标是做到“三查两清零”。“三查”即一查欠薪隐患苗头,对辖区内所有在建工程项目农民工工资支付情况进行全面清查,建立健全工作台账,杜绝发生新欠;二查历史欠薪存量案件,集中力量解决一批长期未解决的历史遗留欠薪问题;三查政府投资工程项目及国企项目农民工工资支付情况。“两清零”即做到国企项目欠薪案件清零,政府投资工程项目欠薪案件清零。

        对检查中发现欠薪违法行为情节严重的企业,将按照本市《重大劳动保障违法行为社会公布办法》的有关规定,依法向社会公布。对欠薪行为符合列入拖欠农民工工资“黑名单”条件的、符合列入工程建设领域不良信用信息条件的,应列尽列,曝光一批违法违规企业,依法依规联合惩戒,使欠薪违法者一处违法,处处受限,持续保持对欠薪行为的高压态势。

        专项行动还将重点督促落实“全流程管理、全环节管控、全周期联动”,围绕按月足额支付工资、农民工实名制管理、农民工工资专用账户、总承包(专业分包)企业代发农民工工资、工资保证金(保函)及维权信息公示制度等各项工资支付保障政策措施,确保相应制度落实到每个在建工程项目,着力规范企业日常工资支付行为。

        结合本次专项行动,本市还将广泛宣传劳动法、劳动合同法及《劳动保障监察条例》等法律法规,在8月底前完成对所有施工项目的负责人、劳资管理员的全员培训,进一步增强用人单位依法用工的法律意识,同时推广“劳动者维权二维码”,畅通投诉举报渠道,引导农民工运用法律手段依法维护自身劳动报酬权益,营造全社会关心关爱农民工的良好氛围。