自然博物馆游客领票排长队

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自然博物馆游客领票排长队

来源: 北京日报     2018年08月10日        版次: 07     作者:

    近日天气炎热,暑气正盛。有市民反映,自然博物馆领票参观的队伍排出两百多米,等待的游客只能站在路边,烈日下又没有地方遮阴,孩子几乎要中暑了。市民称,人多时排队等候需要一个小时左右,十分辛苦。

    据笔者了解,自然博物馆有四个领票窗口,在暑期旅游旺季,却只开放了两个窗口。这两个窗口中一个只办理网上预约领票业务,然而网上预约的游客寥寥,窗口前几乎没人。办理现场领票的只有一个窗口,办理速度缓慢,导致排起了长队。

    笔者联系自然博物馆的客服电话,但一直处于无人接听状态。市民希望自然博物馆在旺季可以多开放领票窗口,或两个窗口同时办理,合理利用现有资源,更好为游客服务。丁宁