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便民网点怎么建 不拍脑门依数据

来源: 北京日报     2018年01月13日        版次: 06     作者:

    本报讯(记者 于丽爽)海淀区昨天在全市率先发布了“生活性服务业品质提升指数”,从规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化、电商化6个维度53项指标,对全区及29个街镇生活性服务业发展状况进行打分。今后,这一指数将按季度发布,动态展示海淀社区商业发展状况,为生活性服务业品质提升提供科学依据,提升居民获得感。

    社区里的便民商业网点,直接关系到百姓生活是否方便、满意。去年,海淀对全区生活性服务业网点进行了摸排,全区共有6000多家基础便民网点,包括590余个规范化菜篮子网点、1200余个早餐网点、2100余个便利店和超市等。虽然实现了菜篮子、早餐、便利店、超市等8项基础便民服务社区全覆盖,但仍存在一些问题。

    “大部分网点体量小、布局分散;网点变更速度快,今天还是菜店,明天变房地产中介了;部分区域仍存在服务不规范、品质低的情况等等。”海淀区商务委副主任余新星介绍。造成这些问题的原因,包括对区域的服务短板掌握不清楚,对网点动态情况掌握不及时,缺乏对网点服务情况的监督手段,对街镇商业服务保障工作缺少科学评测体系等。

    为了更有针对性地解决上述问题,海淀区商务委联合大数据公司,启动“社区商业规划平台”建设,采集、整合、分析29个街镇社区商业相关数据。“有了这些基础数据,可以展示各区域社区商业布局现状。通过数据分析,可以对现状进行科学评估,根据评估结果智能规划下一步的发展目标,并指导各区域如何提升社区商业发展水平。”余新星表示。通过这个平台的建设,海淀区实现了社区商业规划落实到街镇级,走在了全市前列。

    依据社区商业规划平台,海淀区设计出一套评价体系,进一步对全区及29个街镇的生活性服务业品质提升工作现状和工作开展状况进行测量和评估。评价体系分三级指标,一级指标6个,包括便利化、规范化、连锁化、品牌化、特色化和电商化。二级指标17个,包括便民服务体系建设情况、便民服务成效、末端保障情况、门店基础建设情况、产业布局建设规范等。三级指标53个,包括基本便民服务网点数量、每千人社区商业服务配套面积、规模以上售菜网点社区覆盖率、末端快递配送网点数量等。

    根据这一评价体系,海淀区2017年第四季度“生活性服务业品质提升指数”为83.40分,属“良好”范畴。29个街镇中,中关村街道得分89.7分,得分最高。“通过指数的打分情况,能够找出全区相关工作的薄弱环节,为后续工作的开展指明方向。同时,还能对全区6000家基本便民网点进行动态监管,对各街镇的工作目标和任务达成情况进行监测考量。”余新星表示,“海淀区生活性服务业品质提升指数”将每季度更新,成为海淀区生活性服务业发展建设的重要参考指标。下一步,海淀区将推出一批品质提升示范街镇、示范社区等。